Özsüt Atakent Şubesi'nde Temel Ürün Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, 10.06.2025 tarihinde Karaman’daki Özsüt şubesinden çocuklarım ve yanımdaki misafirim için dondurma siparişi verdim. Toplamda 900 TL ödeme yaptım. Ancak ne ürünün lezzeti, ne de sunumu beklentimi karşıladı. Dondurma son derece vasat, sıradan ve kalitesizdi. Ürünün içerik ve fiyat performansı...

Bornova Forum Özsüt'te profiterol ve dondurma siparişi verdim. Sunumları değişmiş, çikolata sosunu ayrı getirdiler. Sosun kıvamı su gibiydi ve dondurmam erimişti. Çalışana bunu söylediğimde, sunumun değiştiğini ve dondurmanın kendisi getirdiğinde erimemiş olduğunu belirtti. Aynı şekilde şikayetimizi...

Bornova Forum Özsüt'e aylardan, yıllardan sonra arkadaşlarla günün yorgunluğunu atmak ve çocuklara dondurma ısmarlamak adına gittik. Ancak çalışan kadın eleman, sanki beni sevmeyen görümceme çay içmeye gitmişiz gibi asık suratlıydı ve yer dahi gösterme çabasına girmedi. Bir şekilde kendi çabamızla y...

Özsüt markasından akşam saatlerinde 3 arkadaş dondurma almak için gittik. Ön tarafta dondurma olmamasına rağmen arka taraftan hemen getirelim dediler. 10 dakika bekletip zorla 6 top dondurmayı getirdiler. Dondurucuda olduğu için zor getirdik dediler. Ödeme yapmadan tadına baktığımız da tadının bayat...

07.09.2025 Pazar günü saat 14:00 civarında Özsüt Silivri şubesinde 2 top dondurma kendim, 2 top dondurma da eşim için sipariş verdik. Ancak gelen dondurma topları oldukça küçüktü ve birinin boyutu diğerinden de küçüktü. Garsona topların tamamlanmasını rica ettiğimde, dokunmadığım tabağı alıp tekrar ...