Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33852673

Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Leyla
Ozerty Türkiye
04 Ekim 2025 09:33
30

28.08.2025 tarihinde Ozerty.com.tr üzerinden 1095 TL ödeyerek nem giderici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram OZ1746TR. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti. Bir aydır kargo takibini yapmama rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Ozerty müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana komşuma veya posta kutuma bırakılmış olabileceği, postaneyi kontrol etmem gerektiği söylendi. Tüm ihtimalleri araştırdım; komşularım, posta kutum ve ilgili kargo firmalarıyla da görüştüm fakat ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı.

Daha önce internet alışverişlerinde hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İki ay boyunca ürün beklemek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bolkan sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Kargo Ücretleri Ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Bolkan
Ozerty Türkiye
08 Eylül 2025 15:19
525

21 Temmuz 2025 tarihinde Ozerty Türkiye alışveriş sitesinden lens çıkartma aparatı siparişi verdim. Ürün sayfasında kargo ücreti olmadığı belirtilmesine rağmen, 249 TL’lik ürün için 499 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 748 TL kartımdan çekildi. Ücret çekilirken herhangi bir onay SMS’i de almadım...

ekstra-kargo-ucretleri-ve-iade-sorunu-parami-geri-istiyorum-4.jpg
ekstra-kargo-ucretleri-ve-iade-sorunu-parami-geri-istiyorum-3.jpg
ekstra-kargo-ucretleri-ve-iade-sorunu-parami-geri-istiyorum-2.jpg
ekstra-kargo-ucretleri-ve-iade-sorunu-parami-geri-istiyorum-1.jpg

1.5 Aydır Teslim Edilmeyen UNO Kartı Ve İade Talebim

profile
Sercan
Ozerty Türkiye
25 Ağustos 2025 10:31
40

Ozerty adlı siteden Temmuz ayı başında “su geçirmez UNO kartı” siparişi verdim. Sipariş numaram: LI002327204CN. Siparişimi yaklaşık 1.650 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünüm 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sürekli “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak s...

Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmiyor!

profile
İpek
Esyaburada.com
28 Ağustos 2025 12:40
403

12.08.2025 tarihinde Eşyaburda.com üzerinden Arçelik 1000 kmx kurutma makinesi sipariş ettim ve 20.179 TL’yi havale yoluyla ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 5499**33). Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarik...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz