to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne Para: İki Ay Sonra Hâlâ İade Bekliyorum!
Ozerty üzerinden 17.08.2025 tarihinde kırmızı renkli Renkli Dinozor Baloncuk Makinesi siparişi verdim. OZ1677TR numaralı bu siparişim tam 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo hatası gibi gerekçelerle oyalandım ve ürünün yeniden gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Daha sonra firma, istersem para iadesi yapabileceklerini belirtti ve en geç 10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı ifade edildi. Ödediğim 1.618,11 TL tutar üzerinden bu sözü vermelerine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı. Süreç boyunca firma ile e-posta yoluyla defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 1.618,11 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
