Ozerty'den Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

02.04.2026 tarihinde Ozerty internet sitesi üzerinden “duruş düzeltici sütyen” adlı ürünü satın aldım ve 599,00 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi.

Ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Yurt dışı hattı kullandıkları için telefonla muhatap olmak imkansız, e‑posta ile iletişimde de sağlıklı bir şekilde anlaşmak mümkün olmuyor. Sonuç olarak ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da herhangi bir oyalama olmadan 599,00 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.