Ozerty Türkiye Yaklaşık Bir Hafta Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

Ozerty firmasının kendi internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde yeğenime hediye olarak mıknatıslı logolardan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, yalnızca sipariş ekranının fotoğrafını alabildim. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, kimseye ulaşamıyorum ve ne siparişimin durumu ne de teslimat tarihi hakkında bilgi alamıyorum.

Ürün gönderimi yapılmadığı ve muhatap bulamadığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.