Teslimat Başarısızlığı Ve Ücret İadesi Talebi

Ozerty üzerinden 5’i 1 arada saç düzleştirici siparişi verdim. Ancak 03.02.2026 tarihinde siparişim için “teslimat başarısız” denilerek kargo iptal edilmiş görünüyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ürün bedeli olarak 1028,99 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, iptal edilen siparişimin 1028,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.