Kayıt ve Danışma Birimlerinde Personel Yaklaşımları
- Kaba ve saygısız tutum: 8 şikayette danışma ve kayıt personelinin 'sebebi belliymiş ya daha ne istiyorsunuz' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara
AiVarile Marka Karnesi
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; kayıt ve danışma birimlerinde kaba ve azarlayıcı bir üslup kullanıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere hastaların %15'inin bildirdiği şeffaf olmayan fiyatlandırma ve beklenmedik ek ücretler eşlik ediyor. Hastaların %15'i ise hemşirelerin ilgisiz kaldığını ve müdahale süreçlerinde sorunlar yaşandığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Fiyatlandırma ve Tahsilat Süreçleri
- Beklenmedik ek ücretler: 4 şikayette MR işlemi sonrası önceden bildirilmeden 5.000 TL anestezi ücreti talep edildiği bildiriliyor.
Hemşirelik Hizmetleri ve Müdahale Süreçleri
- İlgisiz ve sert yaklaşım: 4 şikayette hemşirelerin 'bilemem' diyerek ilgisiz davrandığı ve damar yolu açarken kaba tutum sergilediği aktarılıyor.
Muayene ve Tedavi Uygulamaları
- Yüzeysel muayene: 3 şikayette doktorların hastaları 'başından savar bir tavırla' karşıladığı ve tetkik taleplerini reddettiği belirtiliyor.
- Hekim tutum sorunları: 3 şikayette doktorların kayıt işlemi tamamlanmadığı için hastaları ilgisiz bıraktığı ifade ediliyor.
- Tıbbi uygulama bildirimleri: 2 şikayette doğumun ayakta gerçekleştiği ve gereksiz fazla dikiş atıldığı belirtiliyor.
Sigorta ve Onay İşlemleri
- Sigorta kabul sorunları: 3 şikayette tamamlayıcı sağlık sigortasının denemeden ücret talep edildiği bildiriliyor.
- Hatalı sistem bildirimleri: 2 şikayette sigorta sistemine mükerrer giriş yapıldığı veya izinsiz yatış onayı bildirimleri yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
118 şikayet
MR Raporunun Tesliminde Sürekli Gecikme
18 Eylül 12:1864
14 Eylül Salı günü sabah 10.00’da Ankara’daki Özel Ortadoğu Hastanesi’nde bel ve boyun MR’ı çektirdim. Aradan günler geç...mesine rağmen MR raporum hâlâ hazırlanmadı. Yaklaşık 5 gündür düzenli olarak hastaneyi arıyorum ancak her seferinde raporun henüz çıkmadığı söyleniyor, sürekli oyalanıyorum ve net
Acil Serviste Kaba Ve Azarlayıcı Davranışa Maruz Kalan Anne
3 Eylül 17:18186
03.09.2026 tarihinde çocuğumun sağlık sorunları nedeniyle acil olarak Özel Ankara Orta Doğu Hastanesi Acil Servisi’ne ba...şvurduk. Zaten son derece endişeli ve tedirgin bir anne olarak çocuğumun durumu hakkında bilgi almak için, hastane çalışanı olduğunu öğrendiğim S*** Y******** isimli personele soru
Damar Seçimindeki Umursamazlık Ve Yakınlara Çifte Standart
1 Eylül 00:13215
31 Ağustos gecesi saat 23.30 civarında Ankara Özel Ortadoğu Hastanesi acil servisine rahatsızlanarak başvurmak zorunda k...aldım. Serum takılması gerekti ve işlemi yapan görevliye defalarca sol kolumda damarlarımın daha belirgin olduğunu belirtmeme rağmen, sağ kolumdan damar bulmakta zorlanarak ısrar e
Acil Serviste Tanıdık Bağlantıyla Öncelik Verilmesi
24 Ağustos 01:26198
24 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında Ankara Demetevler’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi’nin acil servisine başvuruda... bulunduk. Danışmadaki görevli, önümüzde sadece 1 kişi olduğunu, sıramızın ona göre ilerleyeceğini söyledi. Ancak bizden sonra gelen ve tanıdık vasıtasıyla içeri alındığını net şe
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Sekreterin Saygısız Tutumu Ve Bilgi Eksikliği
19 Ağustos 15:41346
Ankara Yenimahalle’deki Orta Doğu Hastanesi’nin 2. Katında bulunan sekreterin tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçi...yim. Muayene ücretiyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana bu ücreti bilmediğini söyleyerek yardımcı olmadı ve bu süreçte son derece saygısız ve üstten bakan bir tavır sergiledi.
5
Çözüldü
18 Ağustos 13:2419
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Kendimi Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Kötü Hissettim
20 Temmuz 13:39915
19 Ağustos 2026 tarihinde Büyük Ortadoğu Hastanesi’ne, kendi doktorumun yazdığı enjeksiyonun yapılması için başvurdum. H...astaneden doğum paketi alırken, doktorumun yazdığı liste doğrultusunda işlemlerin yapılacağı ve bunlar için ayrıca herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişt
1
Acil Servisinde Sakallı Hemşirenin Üslupsuz Ve Gergin Yaklaşımı
30 Haziran 18:54601
30 Haziran saat 17.30 ile 18.30 arasında Ankara Ortadoğu Hastanesi acil servisine, evimize yakın olduğu için tekrar gitm...ek zorunda kaldık. Ancak acil bölümünde, serum tarafında görevli sakallı bir hemşirenin tutumu nedeniyle ikinci kez ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Eşim serum alırken, hasta psikol
Ankara Ortadoğu Hastanesi’nden Ek 5 Bin Lira Gizli Anestezili MR Ücreti
25 Haziran 14:24718
Ankara Ortadoğu Hastanesi’nin fizik tedavi bölümüne 23 Haziran’da belimdeki problem nedeniyle başvurdum. Bel ve boyun bö...lgesi için benden anestezili MR çekilmesi gerektiği söylendi. MR’ı normal şekilde çekilemediğim için anestezili yapılacağı, bunun için de 13.000 TL anestezili MR ücreti olduğu beli
Sigorta Ve Ücret Bilgisi Belirsizliği Ve Danışma Personelinin Kaba Tutumu
11 Haziran 10:29696
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 22:00 sularında diz kapağımdaki ağrı nedeniyle Özel Ortadoğu Hastanesi acil birimine ...başvurdum. Görüntüleme gerekebileceği belirtilerek ertesi gün için randevu oluşturuldu ve 11 Haziran 2026 Perşembe sabahı saat 09:00 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi’nde
Öne ÇıkanKonular
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara yenimahalle ortadoğu hastanesiÖzel Ortadoğu Hastanesi | Ankara orta doğu hastanesi ankaraÖzel Ortadoğu Hastanesi | Ankara ortadoğu özel hastanesiÖzel Ortadoğu Hastanesi | Ankara ortadoğulular hastanesiÖzel Ortadoğu Hastanesi | Ankara kiminÖzel Ortadoğu Hastanesi | Ankara ortadoğu hastanesi ortopedi
1
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Doğumda Doktor Gecikmesi Ve Aşırı Dikişlerle Oluşan Travma
8 Haziran 10:171.958
14 Mayıs 2026 gecesi saat 02.00–03.00 arası Ankara Ortadoğu Hastanesi kadın doğuma doğum için geldim. Daha önceden alınm...ış doğum paketim vardı. Sancım gece 00.00’da başlamasına ve ben de bunu hastaneye bildirip doktoruma haber verilmesini söylememe rağmen, doktorum evinin hastaneye 15 dakika mesafed
Acil Serviste Serum Takılmaması Ve İlgisiz Tutum
19 Mayıs 17:28735
Yaklaşık 1 haftadır vücudumda ciddi sıvı kaybı yaşıyorum, ishal ve kusma şikayetlerim var. 19 Mayıs saat 16.54 civarında... Yenimahalle’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil servis doktoru N**** Bey tarafından değerlendirildim. Şikayetlerimi açıkça belirtmeme rağmen damar y
Gece Kapalı Hastane Kantini Refakatçileri Mağdur Ediyor
11 Mayıs 18:15612
Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak gittiğim Ankara Özel Ortadoğu Hastanesi’nde özellikle refakatçi olarak kaldığım gecele...rde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanenin kantini gece 00:00’dan itibaren tamamen kapatılıyor ve hastane çevresinde de yiyecek–içecek temin edilebilecek herhangi bir yer bulun
1
Ankara Demetevler Hastanesi'nde Yanlış MR İşlemleri Ve Üç Kez Ücret Alınması
5 Mayıs 15:44761
29.04.2026 tarihinde saat 17.15’te Fransa’dan gelen kuzenim E*** Ç*******’ı Ankara Demetevler Ortadoğu Hastanesi’ne boyu...n MR’ı için götürdüm. Başta boyun MR istediğimizi belirttik, akşamına randevu verildi ve yaklaşık 7 bin tl civarında bir fiyat bilgisi paylaşıldı. Randevu saatinde gittiğimizde önc
Doktorun Kaba Davranışı Ve Yetersiz Muayenesi
6 Nisan 23:311.113
06.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Ortadoğu Hastanesi çocuk bölümünde görev yapan D...**** Ş***** isimli doktora bebeğimin rutin muayenesi için gittim. Daha içeri girer girmez yüzümüze bakmadan, son derece güleryüzsüz ve itici bir tavırla çocuğu yatırmamı söyleyip,
1
Ortadoğu Hastanesinde Gazi Hastalarına Yönelik Test Reddetme Ve İlgisizlik
1 Nisan 00:391.102
Ankara Yenimahalle Ortadoğu Hastanesi’nde hem kendi yaşadığım hem de oğlumun yaşadığı ilgisizlik ve umursamazlık nedeniy...le şikayetçiyim. Ben yaklaşık 5 ay önce alerji şikayetiyle hastanenin ilgili bölümüne başvurdum. Muayene sırasında ekranda “gazı” ibaresini gören görevli, “Ne gazisinin? ” gibi say
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Doktorun Tavrı
31 Mart 10:121.071
12.03.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 arasında, 4 aylık ve rsv testi pozitif olan, 39 derece ateşli kızım için evimize e...n yakın hastane olduğu için Ankara Yenimahalle’de bulunan Ortadoğu Hastanesi’nin acil servisine gittik. Ateşli ve çok küçük bir bebek olduğu için önce acil doktoruna göründük, ardı
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Benim İznim Bilgim Olmadan Bu Yatış İşlemini Nasıl Yaparlar?
5 Mart 11:081.066
Ankara Yenimahalle özel Ortadoğu hastanesinde 03/03/2026 tarihinde acil servisinde muayene oldum. Tedavim yapıldı. İlaçl...arım reçete edildi ve eve geldim acille ilgili bir şikayetim yok ama sabah sağlık sigortamdan bana dahiliye servisine hastane yatışınız için ön onay verilmiştir ücretlendirme tabur
Acil Serviste Tekrarlayan Kayıt Ve Saygısız Personel Tutumu
3 Mart 23:322.491
03 Mart 2026 günü saat 22.30 civarında Özel Ortadoğu Hastanesi Yenimahalle şubesinin acil servisine başvurduk. Önce acil... kayıtta giriş yaptırdık, ardından doktora göründük ve serum takılması gerektiği söylendi. Doktorun bize verdiği kâğıtlarla tekrar giriş bölümüne gittiğimizde, görevli hanımefendi
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Şikayetçiyim
31 Ocak 13:091.241
Orta Doğu Hastanesi yönlendirme sekreterliğindeki arkadaştan şikayetçiyim Sebebi ise kendi tamamlayıcı sağlık sigortamız... tarafından ret edilen ameliyatla ilgili bilgi almak istedim reddedilme sebebini öğrenmek istedim biz böyle bir bilgi veremiyoruz dediler ben de ben de bize bilgi verildi sebebi şu
1
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara İhmalci Personel, Yetersiz Doktor Desteği Nedeniyle Riskli Gebelik
23 Ocak 11:522.151
Şubat ayında bu hastanede gebelik sürecime devam ederken 3 ay sonra bebeğin kalp atışının olmadığını kürtaj olmam gerekt...iği söylendi. Kürtaj oldum süreç bitti. Bundan 6 ay sonra hamile kaldım ve devlette devam etme kararı aldım tecrübeli doktorlar sayesinde usg den bakılırken kürtaj geçmişin mi var
1
Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Acil Serviste Kanamalı Hastadan Yüksek Ücret Alındı!
10 Aralık 2025 12:294.792
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Ankara Ortadoğu Hastanesi acil servisine, kardeşimin yoğun kanaması o...lduğu için giriş yaptık. Kardeşim daha önce saç ekimi yaptırmıştı ve kendi doktorları kanama için “en yakın hastaneye gidin, geliyoruz” demiş. En yakın hastane burası olduğu için a
Acil Serviste Sigorta İşlemlerinde Art Niyetli Yaklaşım Ve Mağduriyet
28 Kasım 2025 10:172.534
19.11.2025 tarihinde saat 19:11 sularında Ankara Yenimahalle Ortadoğu Hastanesi Acil bölümüne giriş yaptım. Allianz Sigo...rta özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor, ayakta tedaviyi 10’a kadar karşılayan bir özel sağlık poliçem var. Buna rağmen, acil bankosunda görevli personel, özel sağ
Vale Görevlilerinin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışları
27 Kasım 2025 00:571.852
26 Kasım sabahı saat 08:00 suları civarında Ortadoğu Hastanesi Yenimahalle Acil Servisi'ne geldiğimde, dün akşam iğne ol...mak için aracımı çektiğim park yerine, kendi imkânlarımla aracımı tekrar çekmek istediğimde vale görevlisi, 'Buraya giremezsin.' diyerek son derece tehditkâr ve çirkin bir üslupla,
Sıkça Sorulan Sorular
Özel Ortadoğu Hastanesi (Ankara) hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Özel Ortadoğu Hastanesi Hakkında
Özel Ortadoğu Hastanesi Ankara şubesi, ilk olarak Mart 2016 yılında faaliyete geçmiş, tam teşekküllü bir özel hastane olarak faaliyet almaktadır. Türkiye'de uluslararası standartlarda sağlık hizmetini geniş kitlelere ulaştırma amacı ile yola çıkan Özel Ortadoğu Hastanesi, bu hedef özelinde Ankara'daki birimini faaliyete geçirmiştir. Hastane, toplamda 15.000 metre karelik bir alan üzerine kuruludur. Hastanenin 15 katlı, açık ve kapalı olmak üzere iki adet otoparkı yer almaktadır. Maksimum yatak kapasitesi 140 olan Özel Ortadoğu Hastanesi, 5 adet ameliyathaneye ve 40'tan fazla polikliniğe ev sahipliği yapmaktadır. Hastanenin genelinde 2 adet doğum salonu, 8 adet yenidoğan yoğun bakım ünitesi, 25 normal yoğun bakım ünitesi ve 100'den fazla hasta odası mevcuttur. An itibariyle Özel Ortadoğu Hastanesi'nin çalışan sayısı 350'yi aşkındır ve kurum, bu sayıyı sürekli olarak artırmakta ve daha kalifiye hizmet veren elemanlarını çoğaltmayı hedeflemektedir. Bir günde ortalama 1200 hastaya hizmet verebilen Özel Ortadoğu Hastanesi, toplam kapasitesinin yüzde 80'ninden fazlasını aktif bir biçimde kullanabilmektedir. Özel Ortadoğu Hastanesi ulaşım imkanları da oldukça gelişmiştir. Hastane birden fazla metro durağına yürüme mesafesinde olup, merkezi toplu taşıma alternatiflerine yakın bir konumda yer almaktadır. Özel Ortadoğu Hastanesi, kaliteli sağlık hizmetini A'dan Z'ye her kitleye ulaştırma vizyonu ile çıktığı bu yolda 2016 yılından beri sağlık hizmeti vermeyi sürdürmektedir.
Özel Ortadoğu Hastanesi Tıbbi Birimleri & Doktorları
Özel Ortadoğu Hastanesi tam teşekküllü bir özel hastane olduğu için sağlık sektörüne dair her tıbbi birimi bünyesinde barındırmakta ve sağlık hizmeti sağlamaktadır. Ağız ve diş sağlığı, beyin ve sinir cerrahisi, çocuk sağlığı, dahiliye, kulak burun boğaz, dermatoloji, enfeksiyon hastalıkları, üroloji, kadın doğum ve jinekoloji, gastroenteroloji, genel cerrahi, göz hastalıkları, göğüs hastalıkları ve ortopedi başta olmak üzere en temel tıbbi branşlarda hizmet veren Özel Ortadoğu Hastanesi doktorları, alanında uzman ve tecrübelidir. Genç ve dinamik kadrosu ile sağlık hizmeti sunmayı amaçlayan Özel Ortadoğu Hastanesi, aynı zamanda spesifik alanlarda da uzmanlık sergilemektedir. Özel Ortadoğu Hastanesi'nin beslenme ve diyet uzmanlarından sağlıklı kilo kaybı ile ilgili destek alabilir, Akapunktur biliminden alternatif tıp hizmeti temin edebilirsiniz. Obezite Cerrahisi kapsamında obezite ile boğuşan hastalara yardımcı olmayı hedefleyen Özel Ortadoğu Hastanesi, Psikiyatri birimi ile de psikolojik ve ruhsal destek sağlamayı amaçlamaktadır. Hastanenin radyoloji bölümünde en teknolojik ve son sürüm radyoloji cihazlarından yararlanmak ve MR, tomografi, ultrasonografi gibi çekimler yaptırmak mümkündür.
Özel Ortadoğu Hastanesi Hasta Yorumları
Daha önce Özel Ortadoğu Hastanesi'nden sağlık hizmeti almış olan hastaların yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan şikayet sayfamız üzerinden gerçek kullanıcı geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Eğer siz de Özel Ortadoğu Hastanesi doktorlarını ve genel sağlık hizmetlerini değerlendirmek isterseniz, yine bu sayfa üzerinden tüm Özel Ortadoğu Hastanesi şikayet ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Özel Ortadoğu Hastanesi iletişim ve randevu bilgileri için hastanenin çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
İletişim
- İvedik Cad. No: 338 / A- B, Yenimahalle, Ankara, 06200
- +903123155545
- [email protected]