Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Doktorun Tavrı

12.03.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 arasında, 4 aylık ve rsv testi pozitif olan, 39 derece ateşli kızım için evimize en yakın hastane olduğu için Ankara Yenimahalle’de bulunan Ortadoğu Hastanesi’nin acil servisine gittik. Ateşli ve çok küçük bir bebek olduğu için önce acil doktoruna göründük, ardından bizi çocuk doktoru **** yönlendirdiler.

Telaşla acilden çocuk doktoruna geçtiğimiz için kayıt işlemini o anda yaptıramadık. Doktorun odasına girdiğimizde, kızım 4 aylık ve 39 derece ateşli olmasına rağmen, yalnızca kayıt olmadığı gerekçesiyle bizimle ilgilenmedi, “Kayıt yaptırın öyle gelin, acele edin ben çıkacağım” diyerek bizi odadan çıkmaya yönlendirdi. Eşim kayıt için odadan çıkarken ben bebeğimle doktorun odasında beklemeye devam ettim; ancak kayıt ekrana düşene kadar bebeğimin ateşine dahi bakmadı, birkaç kez daha “Ben çıkacağım, çabuk olun” şeklinde acele ettirici ifadeler kullandı.

Ortada, havale riski yüksek, 4 aylık, 39 derece ateşli bir bebek varken, yalnızca kayıt işlemi tamamlanmadığı için bu şekilde bekletilmemiz ve aciliyetin göz ardı edilmesi beni hem bir anne/baba olarak çok üzdü hem de hastaneye ve doktora olan güvenimi sarstı. Biz kayıt yaptırmaktan imtina eden insanlar değildik, sadece yaşadığımız panik ve telaş içinde önce çocuğumuzu doktora göstermek istedik.

Sonrasında acil kaydı yapıldı, kayıt ücreti ödendi, kızımıza hava verildi ve şurup uygulandı; ancak bu süreçte sergilenen yaklaşım, özellikle “ben çıkacağım” vurgusu ve kayıt düşene kadar bebeğimin ateşine bile bakılmaması, bir hekimden ve kurumsal bir hastaneden beklediğim tutumla hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Bu şikayeti bir ebeveyn ve vatandaş olarak, başka hiçbir bebeğin ve ailenin benzer bir durumla karşılaşmaması için yazıyorum. Ücretin iadesi gibi bir beklentim yok, asıl beklentim, ilgili doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılması, acil durumlarda bebeğin üstün yararının ve tıbbi önceliğin, kayıt ve benzeri prosedürlerin önünde tutulması için gerekli adımların atılmasıdır.