Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Kendimi Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Kötü Hissettim

19 Ağustos 2026 tarihinde Büyük Ortadoğu Hastanesi’ne, kendi doktorumun yazdığı enjeksiyonun yapılması için başvurdum. Hastaneden doğum paketi alırken, doktorumun yazdığı liste doğrultusunda işlemlerin yapılacağı ve bunlar için ayrıca herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişti.

Ancak enjeksiyon için girişteki kayıt bölümünde görevli personel benden yaklaşık 150 TL civarında bir ücret talep etti. Ayrıca bu işlemin özel sağlık sigortam tarafından da karşılanmayacağı söylendi. Oysa daha önce aynı hastanede, aynı işlem tarafıma yaklaşık 8 kez uygulanmış olmasına rağmen sigortam bu işlemleri sorunsuz şekilde karşıladı ve ek bir ücret talep edilmemişti.

Yaşadığım bu çelişkili uygulama ve doğum paketi sırasında verilen sözlerle örtüşmeyen ek ücret talebi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi hem maddi hem de manevi olarak kötü hissettim. Olay hafta sonuna denk geldiği için hasta hakları birimine veya hastane yönetimine durumu henüz iletemedim.

Doğum paketi kapsamında ve sigortamın karşıladığı belirtilen bu işlem için talep edilen ücretin iptal edilmesini, varsa alınan tutarın iadesini ve tarafıma neden böyle bir uygulama yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.