Özel Ortadoğu Hastanesi | Ankara Sekreterin Saygısız Tutumu Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Yenimahalle’deki Orta Doğu Hastanesi’nin 2. Katında bulunan sekreterin tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Muayene ücretiyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana bu ücreti bilmediğini söyleyerek yardımcı olmadı ve bu süreçte son derece saygısız ve üstten bakan bir tavır sergiledi.

Bir hastane çalışanından beklenen, hastaya karşı güler yüzlü, açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşımken, kendisinin mimikleri ve konuşma tarzı beni rahatsız etti. Ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de kendimi orada bir hasta olarak değerli hissedebildim.

Bu personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını, hasta iletişimi ve davranışları konusunda daha özenli ve profesyonel bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.