to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var
24 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5500 TL ödeyerek Hermès Terre parfüm satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kalıcılığında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Parfümü sıktıktan kısa bir süre sonra kokusu tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda da şüphelerim oluştu.
Şu ana kadar Özdilek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün orijinalliğinin kontrol edilmesini ve gerekli görülürse mutlaka ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
33424661 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
