Çift Kişilik Yorgan Beklerken Tek Kişilik Ürün Verilmesi
"Mağaza yöneticisi Pınar hanım iletişime geçti sorunu çözmek için mağazalarına davet ettiler teşekkür ederim ilgileri için."

"Mağaza yöneticisi Pınar hanım iletişime geçti sorunu çözmek için mağazalarına davet ettiler teşekkür ederim ilgileri için."

"Şikayetim üzerine Özdilek firması hemen benimle iletişime geçti ürünümü istediğim model ile değişim yaparak mağduriyetimi giderdi firmaya teşekkür ederim."
Özdilek markasına güvenerek uzun süre araştırma yapıp N11 sitesi üzerinden ...100 pamuk ranforce olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürün
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürü...nlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç


Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten çeyizim için aldığım Ranforce nevresim takımını 2 ay önce kullanmaya başladım. Sadece 2 ...kez, 30 derecede yıkamama rağmen renkleri belirgin şekilde soldu ve görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Çeyizimin büyük kısmını da farklı farklı Özdilek şubelerinden almış

Bugün Başakşehir Metrokent AVM içindeki Özdilek mağazasına çeyiz alışverişi için gittim ve resmen yanıltıldığımı düşünüy...orum. İnternette indirimsiz fiyatı 6.000 TL olan bir nevresim takımını mağazada “indirimde” diyerek 7.000 TL’ye sattılar. Yine internette indirimsiz fiyatı 3.200 TL olan başka bir

"İlgi alaka ve geri dönüş olduğu için teşekkür ederim"
"Özdilek z** hanım ve h** bey hemen ilgilendi ürünümün değişimini sağladılar ilginize teşekkür ederim."


1 Ağustos’ta Samsun Evkur’dan satın aldığım battaniye, nevresim, yatak örtüsü ve bornoz setinden oluşan çeyiz seti, beli...rtilen adrese teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde bornoz setinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Eksik ürün kaydı o

"Aynı gün dönüş sağlandı ve ürün iade alındı. Teşekkürler..."


"1 gün içinde dönüş yapıp sıkıntımı giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Ankara Metromall şubenizden aldığım nevresim takımının yastık kılıfları ilk yıkamada renk attı. Fişi attığım için aldığı...m yere de gitmedim ama böyle bir markaya yakışmadı. Çarşaf ve pikede sorun yok. Yastık kılıflarının ikisi de renk attı. Umarım ilgilenen çıkar.
"Hızlı bir şekilde dönüt sağladıkları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."

Merhaba 1 yıl öncesinde Özdilek'ten nevresim takımı almıştım fakat kullanmamıştım açıp yıkadığımda ütülerken yırtık oldu...ğunu fark ettim yorgan kılıfının bununla ilgili destek talep ediyorum. Garanti süresi ne kadar ve ne yapmalıyım? Kutulu bir şekilde aldığım ürün defolu çıktı


"Özdilek ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, aynı gün dönüş sağlandı, ürünlerinin arkasında durarak sorunumu giderdiler. Beni mağdur etmedikleri için, Özdilek gibi köklü bir markanın müşterisinin yanında olması beni ayrıca mutlu etti, çok teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim ilginiz için Agora çalışanlarına ayrı teşekkürler"
"Merve hanıma çok teşekkür ederim beni mağdur etmeyip para iademi yaptırdığı için, böyle ilgili çalışanlar her yerde olmalı"

"İyi akşamlar efendim. Öncelikle, Özdilek bölge temsilcisi, Tuncay beye, ilgi ve alakalarından, dolayı Müteşekkirim. Hiçbir sorun yaşatmadan, keza faturamız olmadığı halde, bizimle ilgilendiler. Mağaza satış departmanında çalışan feride hanımada ilgi ve güler yüzünden dolayı teşekkür ederim. Özdilek, ilk önceliği müşteri memnuniyeti olan bir magazadır. Buna bizatihi şahidim. Hayırlı satışlar dilerim."
Çorum AHL Özdilek'ten pike takımlı nevresim seti aldım. 10 gün kullanımım s...onunda aşırı tülerme oldu. İlk defa bir nevresimin topaklandığını görüyorum
17.04.23 tarihinde kale Center AVM'deki Özdilek mağazasına gittim. Çocuklarım heyecanla içeri girerken, orada çalışan bi...r bayan yüksek sesle 'şşşşt, burada koşmayın, koşmayın bakın' diyerek uyardı. Çocuklarım 2 ve 4 yaşında. Nevresim takımı bakmak istediğimi belirttiğimde, floretta markasını gösterd
Tek kişilik aldığım nevresimde ilk yıkamada yastık yüzeyi tüylendi. Aldığım yerden değişim için gittiğimde etiket üzerin...de belirtildiği şekilde yıkadığım halde kullanıcı hatası olduğu iletildi. Özdilek kalitesine bu nevresim hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Özdilek'ten aldığım nevresim takımında yastığımın üzerinde leke bulunmaktadır. Ürün defolu olduğunu düşünerek yıkama işl...emi yaptım; ancak leke çıkmadı. Nevresimin bazı yerlerinde de çıkmayan beyaz lekeler mevcut ve bu durumdan mağdur oldum. Kaliteli bir markadan aldığım için iyisini beklerken, maale


"Mağaza sorumlusu t*** beye ilgisi için teşekkür ederim dun itibariyle sıkıntı mı çözdü"

Bebek nevresim takımı hediye almak istedim ancak 2 gündür EFT onayı muhasebeden çıkmadı. Yeni yıla yetişmesi gerekiyor. ...Zor durumda kaldım; oysa Özdilek'e güvenerek almıştım. Eğer yarın da onay gelmezse bir daha alışveriş yapmayacağım. Size çok güvenmiştim, inşallah yarın onay gelir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100