to read complaints and reviews, or file yours.İ**** K**** Özdilek Firması Değişim Veya İade
Merhaba, Olivium Outlet AVM'deki Özdilek mağazasından 24/01/2024 tarihinde bir adet nevresim takımı aldım. Bu takımı anneme hediye ettim ancak beğenmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittim ve iade alıp başka bir ürün aldım. Bana, eğer bu yeni ürün de beğenilmezse yine değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak tekrar mağazaya gittiğimde ne iade ne de değişim yapılabileceğini söylediler. Bu durum, 84 yaşında yaşlı bir kadına alınan bir hediye için mağdur olmamıza neden oldu. Özdilek firmasının böyle bir durumda daha dikkatli olması ve yanlış bilgilendirme yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu olaylar aynı gün içinde, sadece 2 saat içerisinde yaşandı.
Mağaza sorumlusu t*** beye ilgisi için teşekkür ederim dun itibariyle sıkıntı mı çözdü
