to read complaints and reviews, or file yours.11.12.2025 tarihinde saat 06:44’te Özdilekteyim üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15602053 numaralı siparişim, İzmir Bo...lçava depo birimleri tarafından “teslimata hazır, faturalanmış” durumda olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş notunda ürünün hediye olduğunu ve acil olduğunu özellik
"Özdilek yetkilisi benim sorunumu çözdü teşekkür ederim"
2 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57’de İzmir Özdilek AVM mağazasından çocuk ç...orapları almak istedim. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve ben de 3
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan s...adece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ
İzmir Balçova Özdilek AVM reyon çalışanları, eğitimsiz, asık suratlı, kaba ve nezaketsizler, müşteriye karşı son derece ...saygısızlar. Ortalıkta bir mağaza müdürü yok, ne zaman sorsanız toplantıda diyorlar. Mağaza müdürünün adı var ama kendisi mevcut değil, sanki mağaza müdürü değil toplantı müdürü. İ
Bugün İzmir Balçova Özdilek'ten market alışverişinde 3 adet diş macunu aldım, indirimdeydi. Kasada işlemde kasiyere fiya...tlarını görerek almak istiyorum, tek tek söyler misiniz dedim. Kasiyer 3 adet de aynı olduğunu söyleyerek ürünü 3 defa okuttu. Hayır, fiyat farklı dedim. Postu uzattı. Neyse, ödedi
"Mağaza yetkilisi benimle iletişime geçerek problemin hızlıca halledilmesini sağladı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"Ertuğrul ve Ata bey müşteri memnuniyeti adına ilgili ve alakalı davranışları ile gönlümü aldılar. Tekrar ziyaret edip alışverişe devam edeceğim. Zaten Özdilek marka sahiplerinin de çok kaliteli insanlar olduğunu biliyorum bu yüzden ürünlerine güveniyorum ve alışveriş yapıyorum. Bir daha böyle bir durum yaşanmaması konusunda beni ikna ettiler. Teşekkür ederim"
Merhaba İzmir Özdilek AVM ye genelde hafta sonları gidiyoruz ailecek giriş ...katında ki oyun kulübüne de üyeyiz. Aylık kartımıza yükleme yaptırıyoruz. 9
Özdilek İzmir AVM'nin market bölümünde alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapılırken eşim sırada beklemekteydi. Ben ...ise yanımızda bulunan bebeğimizle ve kızımızla ilgileniyordum ki, alarmın çaldığını duyduk. Bunun üzerine güvenlik görevlisi çantamızın açılmasını rica etti ve ben de hiçbir itiraz
"Çok kısa bir süre içinde Kadir bey dönüş yaptı. Tekrar olursa kendisine iletmemi söyledi. Teşekkür ederim."
15 Ocak 2024'ten beri Özdilek İzmir AVM mağazanızın Yurtiçi Kargo ile yaptı...ğı tüm gönderilerin SMS bildirimleri tamamen ilgisiz alakasız biri olarak t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
