to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 günü saat 17.10 sularında ailemle birlikte aracımla seyir halindeyken Gülaras Turizm’e ait 02 AG 154 plakal...ı otobüs nedeniyle can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye sokan bir olay yaşadım. Bolu‑Gerede güzergâhından Ankara istikametine doğru, sol şeritte yaklaşık 100 km/s hızla ve tam
15 Ekim 2026 tarihinde Gül Aras Turizm üzerinden 22:40 Düziçi (Yarbaşı) – Ankara seferi için bilet aldık. Biletimin PNR ...kodu 2M304J2RU, toplam tutarı ise 1.000 TL’dir. Otobüsün şoförü sefere normal saatinden erken gelmiş, bizim bilet saatimiz 22:40 olmasına rağmen “bekleyemem” diyerek terminalden ay
Öz Gülaras firmasından 12 Eylül 2026 tarihinde saat 22:40 Düziçi–Ankara seferi için N*** C*** adına, 13 numaralı koltuk ...olacak şekilde 1.170 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 08:16’da, bana sorulmadan ve onayım alınmadan bu bilet tek taraflı olarak iptal edildi. Dah
24 Ağustos günü saat 12.00 için İstanbul–Ankara seferine Gülaras Turizm’den bilet aldım. Ne otobüs belirtilen saatte kal...ktı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, servisle başka yerlere götürülerek bekletildik ve sefer boyunca güzergahta olmayan her yere uğrayıp yolculuğu gereksiz yere uzattı
28.07.2026 tarihli 00.30 hareketli Ankara–İstanbul seferi için Öz Gülaras firmasının mobil uygulaması üzerinden 2 kişili...k toplam 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuğa yaklaşık 7 saat kala, kesintisiz iade hakkı olduğu belirtilmesine güvenerek biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bileti alı
11 Temmuz 2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm’in Yarbaşı (Düziçi, Osmaniye) – Ankara (AŞTİ) 22:40 seferi için Enuygun üzeri...nden 31 numaralı koltuğu satın aldım. Biletimde de koltuk numaram açıkça 31 olarak görünmektedir. Otobüse bindiğimde ise görevli kişi beni 11 numaralı koltuğa oturtmak istedi ve k
27 Haziran 2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya saat 15.15 kalkışlı Öz Gülaras Turizm seferi için o Biletten üzerinden b...ilet aldım. Sefer saatinde otogarda peronda otobüsü beklerken, herhangi bir gecikme anonsu ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben otobüs gecikiyor sanarak beklerken, otobüsün kalkış sa
23.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Osmaniye Merkez Otogar’daki Ö* Gülaras yazıhanesine Osmaniye–Adıyaman seferi i...çin bilet almak amacıyla geldim. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir bilet verilmedi, sistemden bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine sözlü olarak, “Bakın, böyle olursa ileride bi
19 Mayıs 2026 tarihinde Öz Gülaras firmasına ait şehirlerarası otobüsle Ankara’dan Adıyaman’a yaptığım yolculukta, 11 nu...maralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında saat 03.00’ten 06.00’ya kadar aralıksız şekilde devam edildi ve bu süre içinde sabah namazı için herhangi bir mola verilmedi. Öze
10 Mayıs saat 23.00 Adana–Ankara seferi için Gülaras Turizm’den biletimi uygulama üzerinden aldım. Otobüs planlanan saat...ten yaklaşık 2–3 saat geç geldi. Sefer saatini kendi kafalarına göre değiştirmişler ancak bu değişiklik uygulamada hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriy
7 Mart 2026 Cumartesi günü Öz Gülaras firmasına ait Ankara’dan Aksaray’a giden, saat 21:59 kalkışlı otobüste 25 numaralı... koltukta yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram PNR2M302CD2L’dir. Yolculuk sırasında şoförün aşırı hızlı sürdüğünü ve bu şekilde devam ederse kaza yapabileceğini düşünerek kendisini s
30 Ocak 2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm’in Ankara–Polatlı 06.30 seferine bilet aldım. PNR numaram 2M3021CMP. Araç yakla...şık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle asker yakını olarak katılmam gereken yemin
19.01.2026 tarihinde saat 13.17’de Obilet üzerinden Öz Gülaras Turizm Ankara (AŞTİ) – Adana otogarı için 22.01.2026 saat... 18.00 kalkışlı, PNR numarası 2M301YNPD olan seferden bilet satın aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceği bilgisi verildi ancak yaşadıklarım bu bilginin çok dışınd
31.12.2025 tarihinde saat 21.59'da kalkışlı, Ankara’dan Adana’ya Öz Gülaras firması ile yaptığım yolculukta ciddi şekild...e rahatsız edici durumlar yaşadım. Yolculuk sırasında şoförler araç kullanırken sigara içti; üstelik bu durum sadece bir şoförle sınırlı değildi; şoför değiştiğinde diğer şoför de
24 Aralık Çarşamba günü saat 16.00 Düzce–Ankara seferi için Obilet üzerinden Öz Gülaras firmasından online olarak otobüs... bileti satın aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda otobüsün hâlâ perona gelmediğini görünce Öz Gülaras’ı aradım, bana doğrudan otobüsün telefon numarası verildi. Şoförle görüştüğ
11.12.2025 tarihli Ankara–Adıyaman seferi için Gülaras firmasının uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım ve toplam 2....200 TL (1.100 TL + 1.100 TL) ödeme yaptım. Aynı gün, sefere yaklaşık 1 saat 15 dakika kala biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra kartıma sadece 121 TL
10.11.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan saat 00.30’da hareket etmesi gereken Öz Gülaras firmasına ait Adana-Ankara otobü...sü, yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 01.20’de kalktı. Gecikme sırasında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak şoföre sorduğumuzda, “Gelin siz kullanın”
01 Kasım 2025 tarihinde Gülaras firmasına ait 02 ag 161 plakalı Ankara-İnegöl 6.30 otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sı...rasında camlar kapalı olmasına rağmen otobüs içinde sigara içildi. Ben sağlık sorunları olan ve alerjik bir yolcuyum; sigara dumanı nedeniyle nefes almakta ciddi şekilde zorlandım
24 Ekim 2025 tarihinde Öz Gülaras firmasının Adana–Polatlı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara AŞTİ’de kısa b...ir süreliğine lavaboya gittim ve yaklaşık 7-8 dakika sonra döndüğümde, otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Eşyalarım (çantam ve cüzdanım) otobüste kaldı. Polatlı’ya u
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 23:45 hareket saatli Ankara (AŞTİ) - Adıyaman seferi için Gülaras firmasından, Enuygun üzeri...nden PNR: 2M30146HB numaralı bileti 1.100 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ancak bana gönderilen SMS bildirimlerinde seferin önce 24:45’e, ardından 01:00’e ertelendiği b
26.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Öz Gülaras firmasının Kahramanmaraş seferiyle yolculuk yaptı...m. 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli telefonla konuşması beni çok rahatsız e
27.09.2025 tarihinde saat 00:45’te Öz Gülaras Turizm’in Ankara-İstanbul seferine katıldım. Yolculuk sırasında şoför ve m...uavinin yolculara karşı son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca şoförün yol bilgisinin yetersiz olması nedeniyle güzergah uzatıldı ve yolculuk yaklaşık 3 saat gecik
25.09.2025 tarihinde Kırşehir-Ankara güzergahı için 21:30 seferine, 9 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek Sn. Ümit Y***...** adına, 2M300ZWXB PNR kodlu bilet aldım. Otobüsün biraz rötar yapacağı söylendiği için bir saat boyunca otogarda bekledim. Ancak daha sonra arandım ve otobüsün Kırşehir Otogarı’n
24 Eylül 2025 tarihinde Öz Gülaras otobüs firmasının Ankara–Kırşehir seferinde, 19:30 AŞTİ çıkışlı 12 numaralı koltukta ...seyahat ediyorum. Otobüs, kalkış saatinde geç hareket etti ve yolda yolcu almak için yarım saat bekletildik. Ayrıca araca bir motor yüklendi ve yükleme sırasında benzin döküldü. Şu
