Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Ağrıdaki Önemli Evraklarım Erciş’te Kaldı

01.06.2026 tarihinde saat 13.48’de İstanbul’dan Öz Erciş Seyahat otobüsüne muavine bir paket teslim ettim. Paketin Ağrı’da bırakılacağını hem sözlü olarak özellikle belirttim hem de paketin üzerine büyük harflerle Ağrı yazdım ve teslim alacak akrabamın isim ve telefon numarasını da paketin üzerine not ettim. Buna rağmen paketim Ağrı yerine Erciş’e götürülmüş.

Paketimin içinde iş evraklarım bulunuyor ve bu evrakların zamanında ulaşması benim için oldukça önemli. Erciş şubesini ve otobüsün üzerindeki iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Öz Erciş Seyahat’ten, yanlış yönlendirilen paketimin derhal bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde Ağrı’daki alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.