to read complaints and reviews, or file yours. 
Oxxo’dan deri şort satın aldım, ürün internet mağazasında olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. 11.02.2026 tarihli faturama istinaden ürünü birkaç gün içinde DHL Kargo şubesine teslim ederek iade ettim, ancak bugün 11.03.2026 olmasına rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmad...
OXXO’nun online mağazasından satın aldığım l beden pile detay gömleği iade etmek için 06.03.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında Ankara Cepa AVM şubesine teslim ettim. Ürünü mağazaya elden teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirme mesajı, e-posta ya da takip numarası gönderilmedi....
9 Kasım’da Ankara Cepa Oxxo mağazasından beğendiğim bir ayakkabının mağazada numarası olmadığı için, çalışanların yönlendirmesiyle başka bir mağazadan adresime teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Ödememi mağazada yaptım ve bana siparişin tahmini olarak Salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak...
Oxxo mağazasının Ankara Cepa şubesinden aldığım pantolonun soketi çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Oxxo mağazası bana uzak olduğu için yakınımdaki farklı mağazalara gittim, ancak hiçbiri soketi çıkarmadı ve sadece ürünü aldığım Oxxo mağazasına gitmem gerektiği söylend...
"Ankara Cepa mağazasında görevli tüm arkadaşlar sorunun çözümü için canla başla uğraştı. İşini bu kadar öz veri ile yapan gençler ile çalıştığı için Oxxo çok şanslı. Özel olarak Ankara Cepa mağazasında görevli M**** Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Oxxo benim ve kızımın çok sevdiğimiz bir marka. Yaşadığım bu sorunu arkadaşlarınız sayesinde yok sayıyorum. Alışverişte hemen hemen tek adresim olmaya devam:)"
Oxxo Cepa mağazasından Mayıs ayının başlarında alışveriş yaptım. Ürünler stokta olmadığı için farklı mağazalardan adresine teslim edilsin ister misini...
"Kızılay Oxxo şubesi beni aradı ve ürün değişimim onaylandı. Çalışanlarına ve özellikle Işıl Hanım'a teşekkür ederim."
01/10/2023 tarihinde Cepa AVM 'den almış olduğum pantolonumu sadece birkaç kez giydim. Ürün bej rengi, likralı jean kumaşlı. 15 dakika 30 derecede mak...
"Oxxo bölge müdürü yeşim hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
2 hafta önce Ankara Cepa Oxxo mağazasından olmayan bir ürün için sipariş oluşturdum. Arama tenezzülünde bulunmuyorlar. Aradım, kargoda dediler. Tekrar...
OXXO 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.