Sevkiyat Görünüyor, Parça Servise Ulaşmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Quick Sigorta üzerinden Optimum Otomotiv Tedarik aracılığıyla talep edilen Fiat Egea aracımın arka kapı parçası için 24.07.2026 tarihinde sipariş geçildi. Sevk edildi görünüyor olmasına rağmen 5 gündür İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Çalışkan Oto Kaporta Boya servisine parça bir türlü ulaşmadı ve telefona da kesinlikle cevap vermiyorlar.

Hem parça bekleyişi uzadığı için mağdur oluyorum, hem de ne sigortadan ne tedarikten ne de servisten net bir bilgi alamıyorum. Eksper bürosunu da aradım ve yazdım; buna rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Aracımın onarımının daha fazla gecikmemesi için sevk edildiği görülen bu parçanın acilen servise ulaştırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonlara dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.