to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Otokoç İzmir şubesinden 2021 model Dacia Duster marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 3 ay garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum.
Aracı teslim alıp eve vardığımda hemen uyarı ışığı yandı ve partikül ile eğer arızası olduğunu gördüm. Sonrasında yapılan kontrollerde hortumların tıkalı olduğu ortaya çıktı. Araç daha yeni alınmış olmasına rağmen tüm bu masraflar benim üzerime bırakıldı, servis ve bayi bu durumu garantiye sokmadı ve “garantiye girmiyor” denilerek ilgilenilmedi.
Bu süreçte Otokoç İzmir ikinci el birimi, servis ve genel merkez dahil başvurmadığım birim kalmadı, ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Satılan aracın bu kadar kısa sürede ciddi masraflar çıkarması ve verilen garantinin arkasında durulmaması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunların, partikül ve eğer arızası ile tıkalı hortumlar nedeniyle oluşan tüm masrafların Otokoç tarafından karşılanmasını ve aracı satarken verilen garanti taahhüdünün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Otokoç ikinci el den temmuz ayında araç aldım 38.000 de. 40.000 e geldiğinde bakımını E***** A******* İzmir bayinde yaptırdım. 46.000 de aracı satmaya karar verdim. Expere soktuğumda yağ kaçağı ve mazot kaçağı olduğu söylendi. Bu Egea 1.3 motorlarda kronik olduğunu söylediler. Servisi aradım Otokoç ...
İzmir Otokoç'tan ikinci el 2020 model, 134.000 kilometrede, 1.5 dizel Ford Courier marka bir araç satın aldım. 500 kilometre kullanmadan partikül filtresi ikaz lambası yandı. Otokoç yol yardımı ile iletişime geçtim ve beni Kuşadası Ford servisine yönlendirdiler. Orada aracı bilgisayara bağladıkların...
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...
21 Nisan günü Denizli Otokoç 2. Elden aldığım Peugeot 2008 2020 model aracımda sorun çıktı arkasında durmuyorlar. İzmir'de ikamet ediyordum satın almak için aradık bize araçta Air hava yastıklarının açıldığından telefonda bahsetmediler. İlanda da bu bilgiler yer almıyordu yola koyulduk denizliden al...
22 Nisan günü Denizli Otokoç 2. Elden aldığım Peugeot 2008 2020 model aracımda sorun çıktı arkasında durmuyorlar. İzmir'de ikamet ediyordum satın almak için aradık bize şoför koltuk airbag in açılmış olduğundan telefonda bahsetmediler. İlanda da bu bilgi yer almıyordu yola koyulduk denizliden aldık ...
Yorumlar