Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Otokoç Bakımsız Araç Şikayetimle İlgilenilmiyor

profile
Mustafa
24 Haziran 2024 14:08
4.309

22 Nisan günü Denizli Otokoç 2. Elden aldığım Peugeot 2008 2020 model aracımda sorun çıktı arkasında durmuyorlar. İzmir'de ikamet ediyordum satın almak için aradık bize şoför koltuk airbag in açılmış olduğundan telefonda bahsetmediler. İlanda da bu bilgi yer almıyordu yola koyulduk denizliden aldık aracı ekspertiz belgesini öyle görebildik ve ekspertizde şoför koltuk hava yastığının daha önce açıldığını gördük. Aracın dış plastik kısımlarında yapmış oldukları pasta cilanın yanlış yapılması üzerine lekeler duruyordu çıkarılması talebinde bulunduk bugün yapamadıklarını başka gün bakabileceklerini söylediler (ben İzmir'de oturuyorum) daha sonra çeşit çeşit oto yıkamacı uğraşıyla zar zor temizlettik. Bize alırken çıkar o lekeler yıkanınca demişlerdi. Ayrıca bize 2 ay 1000km garanti verdiler. Böyle bir şeyi ilk defa duyduk daha sonrasında İzmir Otokoç Fiat bayisinde yüz yüze konuşmaya gittik orada bize Otokoç olarak garanti süresinin 3 ay 5000km olması gerektiğini söylediler. Ayrıca 2 bilgiye göre de garantim hala devam ediyor. Km'yi aşmadım ve 1.5 ay oldu. Aracın kliması yeterli soğutmuyordu. Bize alırken bakımlarını yaptırmış olduklarını söylemiştiler. Peugeot Turkuaz Otomobil yetkili servisini aradım yapılması gereken ve bize yapıldığı söylenilen 2024 bakımına dair bir kayıt yok dediler. Bunun üzerine tekrardan Denizli Otokoç firmasını aradım bakım belgesi ve fatura talep ettim göstermiyorlar sadece "Yapıldı" diyorlar. Acilen aracımla ilgilenilmesini istiyorum belki de bakımsız araç kullanmaktayım şu anda ve bu düşünce bizi korkutuyor. Bana bir bakım yapıldığına dair fatura göndermelerini istiyorum. Bugün 13/06/2024 itibariyle İzmir Arkas Peugeot yetkili servisinde aracın yapılması gereken bakımını kendim yaptırmış bulunmaktayım çıkan parçalar elimde mevcuttur faturam vardır bakım ücretinin karşılanmasını ve Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 2024 08:01 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
25 Haziran 2024 23:09

Bize bir geri dönüş yapılmadı talebimiz kaale alınmadı şikayetim devam etmekte! Bizzat kendimin yaptırdığım 2024 ocak İzmir Arkas bakım tutarının iadesini talep ediyorum

Mustafa
Mustafa
11 Temmuz 2025 10:57

Hiçbir gelişme yapılmamakta Deniz Otokoçtan Araç alırken Faturalı Bakım talep edin aksi takdirde bakım ücretinin karşılanmasını isteyin tamamen yalan üzerine kurulu bir sistem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celal
10 Haziran 2024 17:56
2.054

profile
Bayram
16 Nisan 2024 09:24
1.026

profile
Bilal
21 Şubat 2025 12:28
2.072
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Sorun Tespiti İçin Ücret Talebi

profile
30 Aralık 2024 15:18
6.782
Benzer Şikayet Yaz