to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç Volvo'dan Aralık 2024 tarihinde sıfır XC90 satın aldık. 3 ay sonra araçta park sensörleri hata verdi. Resmini ekte yükledim. 18 Nisan'da servis randevusu için Tarsus Otokoç'a gittim. Aracın önünde 6 tane park sensörü olduğunu, soldan 3. sensörün hataya sebep olduğunu söylediler. 3. park sensörünün resmi de ektedir. Bu arızanın garanti kapsamında yapılmayacağını, dış etkenli olduğunu söyleyerek 6 bin TL karşılığında düzeltileceği belirtildi. Şimdi can alıcı nokta şu: Bu araç offroad modu olan bir araç ve yeri gelince 150-160 km/s hızla engebeli, çamurlu yollarda kullanıyoruz. Park sensöründe kırık yok, çatlak yok ve hepsi de fiziksel olarak aynı görünüyor. Bunun neresi kullanıcı hatası? Araçta en ufak darbe izi yok, herhangi bir kaza da olmadı, bir yere dahi dokunmadı. Bu konuda servis sınıfta kaldı. İşin ilginç tarafı, bu uyarıyı verirken araç ön park sensörleri devre dışıydı. Şimdi ise kendiliğinden düzeldi ve hepsi aktif çalışıyor. Demek ki o sensör su almış ve kuruyunca düzeldi. Sensörler su geçirmez olmalı; bu sensör üretim hatası, bunu servise anlatamadım. Şimdilik sorun yok ama bunun kronik olduğunu duydum.
2024 model Volvo XC90 aracımı 18.12.2024 tarihinde İstinye Otokoç Volvo servisine teslim ettim. Araç, toplamda 7,5 aydır serviste bulunmakta. Bu süreçte her aradığımda ya telefonlarım açılmadı ya da açıldığında aracın farklı bir arızası olduğu ve parça temini beklendiği belirtilerek teslim tarihi sü...
27.06.2024 tarihinde Otokoç'tan sorunsuz ve 'arkana bakma' denilerek ayrıca 3 ay 5 bin km garantisi var, gönlünüz rahat olsun cümlelerine kanarak araç aldım. 15 gün sonra aracın motorunda fazladan titreme hissettim. Servisten randevu alıp sorunları görmek ve yaptırmak istedim. Araçta enjektör, eğer...
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...
Volvo xc90 hibrit aracım arıza yaptı. Motor çalışıyordu ama gaz yemiyordu Otokoç Konya servise götürdüm zamanlarının olmadığını söylediler ama birkaç saat bekle bilgisayara bağlayıp arızasını öğrenebiliriz dediler. Tamam dedim ve birkaç saat sonra geldiğimde aracın hem elektrik hem de mekanik arıza...
Yorumlar