to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Yeni Fiat Gross Urban Araçta Stepne Ve Kriko Eksikliği!
Fiat Gross Urban model sıfır aracımı yaklaşık iki ay önce Ankara Yenimahalle Otokoç bayisinden satın aldım. Satış sırasında stepne ve kriko gibi ekipmanların artık verilmediği özellikle ifade edildi ve bu koşulu bilerek aracı almak zorunda kaldım. Ancak aracın fiyat seviyesini ve sınıfını düşündüğümde, bu kadar temel ve güvenlikle ilgili ekipmanların araçta bulunmaması içime asla sinmedi.
Bir otomobilde stepne ve krikonun artık opsiyonel görülmesini ve bu şekilde müşteriye teslim edilmesini doğru bulmuyorum. Hem uzun yola çıkan bir sürücü olarak hem de olası lastik patlaması gibi durumlarda mağdur olmamak için bu ekipmanların mutlaka araçla birlikte verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Fiat ve Ankara Yenimahalle Otokoç’un, yaşadığım bu memnuniyetsizliği dikkate alarak aracım için stepne ve kriko temin edip tarafıma ücretsiz olarak sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Bugra G. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1161879-D0L1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
