to read complaints and reviews, or file yours.Henüz iki aylık olan Jeep Compass Summit 2026 model aracımızı 27 Ağustos 2026 tarihinde park sırasında yaşanan bir hasar...ın onarımı için Ankara Otokoç Yenimahalle Jeep Yetkili Servisi’ne teslim ettik. 31 Ağustos 2026 tarihinde aracı teslim alırken, aracı servise bırakırken bulunmayan, bagaj kapağında
02.08.2026 tarihinde kusursuz olduğum bir zincirleme trafik kazasına karıştım. 11.08.2026 tarihinde Fiat Egea Cross Limi...ted aracımı kaskomun anlaşmalı servisi olan Otokoç Yenimahalle servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, işlemler bittikten sonra Ankara Sigorta’dan ödeme tari
24 Haziran’da araç bakımım için Birmot Ankara Yenimahalle Otokoç şubesine g...ittim. Bakım sonrası bana hediye yakıt çeki tanımlandı ancak bu sırada arac
Otokoç Macunköy Yenimahalle Ankara şubesinden sıfır olarak aldığım Jeep Compass aracımı, periyodik bakım randevusu için ...30 Temmuz 2026 tarihinde servise götürdüm. Servis tarafından aranarak aracın motorunda hata tespit edildiği, garanti kapsamında motorla ilgili bir parça değişimi yapılacağı ve bu i
2025 model, 2500 km’deki Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın sağ arka teker marşpiyel kısmındaki pütür kaplamanın kalkması nede...niyle 17.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç Fiat servisine götürdüm. TOFAŞ aracılığıyla garanti kapsamında, müşteri memnuniyeti adı altında pütür ve boya işlemi yapıldı.
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle servisine bıraktım. Bugün 27.01.2026 olmasına rağ...men araçla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Dün tekrar servise gittiğimizde, eksperin kapatılmasının beklendiği söylendi. Bunun üzerine sigorta
Ankara Yenimahalle. Otokoç'tan. Geçmiş Aralık ayının ikisinde yani 2025'te. Fiat Egea Cross aracı aldım. Ve ayın 30'unda... e-devlet'ime giriş yaptım. Baktım ki. E-devlet'i MTV borcu düşmüş. Ve ödeme yaptım. Ben de ocak ayının MTV'siz alıp ödeme yapmış bulundum sonra. Dön. E-devlet'ten vergi borçlarıma
Fiat Gross Urban model sıfır aracımı yaklaşık iki ay önce Ankara Yenimahalle Otokoç bayisinden satın aldım. Satış sırası...nda stepne ve kriko gibi ekipmanların artık verilmediği özellikle ifade edildi ve bu koşulu bilerek aracı almak zorunda kaldım. Ancak aracın fiyat seviyesini ve sınıfını düşündüğüm
25.09.2025 tarihinde Fiat Adana Otokoç Yetkili Bayi ile sıfır 2025 model Fiat Topolino satın almak için iletişime geçtim.... Satış danışmanı m. Tarafından aracın stokta olduğu, 200.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim, sadece 1.500 TL dosya masrafı alınacağı ve tüm giderler dahil anahtar teslim fiyatı
2023 model Fiat Egea Sedan aracım 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Fiat Otokoç servisine, arkadan çarpılması ...sonucu teslim edildi. Aracı teslim ettiğimde hasar birimindeki yetkili, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta arasında tamamlanacağını söylemişti. Ancak aracım şu anda 10 hafta 4 gündür s
Jeep otokoç Ankara Yenimahalle bayisine araç alımı yaptım araç zamanında gümrüğe girmediğinden ötv farkı yedi bende yatı...rdığım paranın iadesini istedim. İade benim bildirdiğim ibana değil kapattığım hesaba yapılmış. 29 temmuzda banka parayı Otokoç'a iade ettiğini bildirdi ancak bugün 2 Ağustos ve ha
24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat c...addesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi
Aracımın 20 bin bakımı için 30 Nisan 09.30 tarihine Ankara Otokoç Yenimahalle Birmot servisine 20 gün öncesinden randevu... oluşturdum ve servis bakımı için 09.15'te servise giriş yaptım. Danışmada, benden önce yoldan gelmiş randevusuz bir müşterinin kaydını oluşturdular ve arada onu alabileceklerini s
Jeep Renegade marka aracımı sunroof camı kırılması nedeniyle 09.01.2025 tarihinde Otokoç Ankara Birmot Yenimahalle servi...sine tamir için teslim ettim. O tarihten itibaren 03125918649, 03125918641 ve 03125918652 numaralarından servisinize ulaşamadım. Teslimden birkaç gün sonra HDI Sigorta'dan gelen me
"İyiler her zaman kazanacaktır. Teşekkürler..."
Merhaba ; 42 apd 742 plakalı Jeep Renegade aracım yolda seyir esnasında ik...en ABS-ESP-Elektronik Park freni-Start&Stop vb. Uyarı lambaları yandı. 02.0
Fiat 500L aracımın çatlayan ön camını kaskodan faydalanarak değiştirmek için Ankara Yenimahalle Otokoç servisine defalar...ca arayarak ulaşabildim. Aciliyetimi bildirdiğim halde, gelişmelerle ilgili bilgi vermiyorlar, telefonla da ulaşamıyorum. Genel merkezlerine şikayet ettiğim halde ilgilenmediler. H
Fiat Fiorino marka aracımın teyp ekranı, sıcak havadan kaynaklı olarak iç ekranı çatladı. Bunun için Ankara Yenimahalle ...Otokoç Fiat bayisine, garantiden değişmesi için aracımı götürdüm ve garantiden red verdiler. Kesinlikle garanti konusunda hiç iyi değil Fiat.
http://otokocikinciel.com adresinden aracım için Fiat Doblo marka aracım için aldığım ön teklif tutarı 557,729₺. 14/10/2...024 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç 2. El bayisinde ekspertiz yaptırdığım ve yapan ustaların da aracı beğenip temiz ve güzel olduğunu belirttiği, hatasız, boyasız, Tramer kayıt
"Teşekkürler."
8 Mart 2024 Tarih B032024000000136 Fatura Numarası ile Otokoç Yenimahalle Şubesinden 2021 Model Megane Joy dizel Otomati...k araç satın aldım. Ayrıca araç için 6942024000000221 Fatura Numaralı arıza sigorta paketi satın aldım. 18 Mart 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle OR-AY Renault servisinden 09.15 sa
17 Şubat 2023 Otokoç Yenimahalle Ankara fiyat yetkili satıcısından aldığım Egea croos 1.4 urban aracımın kapı kumaşların...da lekelenme ve renk bozukluğu ve arka stop lambasının içinin buharlaşması sonucu yetkili servisten randevu talep ettim. Randevu günü gittiğimde bu şekil sıkıntısı olan araçlar içi
Otokoç Ankara Yenimahalle Şubesinden 24.01.2024 tarihinde Ford Fiesta marka araç satın aldık. Bugün aracın bakımını yapt...ırmak için Ümitköy Şubesi Ford Otosan'a gittik ve aracın şanzımanında sorun olduğunu, 40.000,00 TRY ve 80.000,00 TRY arasında bir masraf çıkacağını söylediler. Aracı aldığımız bayi
34 gem 777 plakalı 2022 model Renault Megane araba almak gibi bir hata yaptık. Arabanın USB girişi bozuk. Otokoç Ankara ...Yenimahalle şubesine ve merkeze direkt bildirdik. Renault garantisini kullanın dediler. Renault'da bu sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Otokoç'a bu şekilde dönüş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.
Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
