to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Teslim Edilmeyen Opel Araç İçin 8.100 TL İadesi Talebi
Otokoç üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere Opel marka bir araç için rezervasyon yaptım ve 8.100 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aracın bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zamanda aracı teslim alamadım.
Rezervasyon numaram grn791807 olmasına rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, arandığım ya da bilgilendirildiğim bir süreç olmadı. Yaşadığım durum sonrası ödemenin yapıldığı yerin yanıltan bir site olduğundan şüpheleniyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemiş olduğum 8.100 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın MUHAMMET G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1263405-X4T4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
