to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Araç Kiralama’da Sahte Ödeme Ve Cevapsızlık
Otokoç araç kiralama firması adına Google’da gördüğüm ilan üzerinden Hyundai i20 aracı kiralamak istedim. Yaklaşık 2 saat kadar önce Google’daki ilana ulaştım ve daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Yazışmalar hâlâ elimde mevcut. 4 gün süreyle araç kiralama için benden 7.400 TL kira bedeli ve 3.000 TL depozito istediler.
Kendilerinin yönlendirmesiyle toplam 7.400 TL ödemeyi yaptım, dekont ve işlem görüntüleri elimde mevcut. Ancak ödemeyi yaptığım hesapta Otokoç araç kiralama ismi değil, tamamen farklı bir isim görünüyor. Ödemeden sonra tarafla tekrar iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir sözleşme, rezervasyon kodu veya yazılı onay da hiç gönderilmedi.
Bu yaşananlardan dolayı kendimi dolandırılmış hissediyorum ve bu sürecin Otokoç’un adı kullanılarak yapılıp yapılmadığının araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 7.400 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1302888-P9H7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Adınızı kullanarak doldandırıcılık yapanlara işlem başlat mıyırsanız sizde bu işin içinde olursunuz 2025 den bu yana şikayetleri okudum hiçbir atılım yapılmamış ben savcılık dahil CİMER ve bankalarda dilekçemi oluşturdum Otokoç adı ile bu kadar kolay dolandırıcılık yapılıyor ise vay halinize tüm bu insanlar birleşip sizinle ilgili dilekçede oluşturur bilginize
Alabildiniz mi parayı bizde CİMER'e şikayet ettik yarına adliyeye gideceğim zaten