Otokoç müşteri samsun

2025 yılının Ekim ayında Samsun Tekkeköy’de bulunan Kutlukent Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Otokoç Fiat Birmod ye...tkili bayisinden 2022 model 1.6 Egea Cross otomatik vites araç satın aldım. Aracımın yıllık bakımı için 29.04.2026 tarihinde telefonla servis müşteri danışmanını arayarak fiyat öğr...

Ford Transit minibüsümüz, 55 anb 239 plakalı aracımızla ilgili olarak uzun süredir Samsun Otokoç yetkili servisinde cidd...i mağduriyet yaşıyoruz. Araç sürekli arıza veriyor ve garanti kapsamında olduğu için başka bir servise de gidemiyoruz. Buna rağmen aracı servise bıraktıktan sonra 3–5 gün boyunca a...

13 Mart 2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesinden 2022 model Fiat Fiorino aracı, Otokoç 2. El garanti kapsamında satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana sağ ön kapı kilitlenmiyor ve aracın LPG/benzin geçiş tuşu çalışmıyor. Bu sorunları garanti kapsamında çözebilmek için defalarca Otokoç Samsun şube...

02.02.2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesine aracımızın bakım işlemi için randevu aldık ve tam randevu saatinde serviste ...olduk. Buna rağmen işlemlerimiz yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikme ile başlatıldı ve aracımızı akşam 17.00–18.00 saatleri arasında teslim alacağımız söylendi. Tüm bu gecikmeye rağm...

11 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Filo’nun Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. 4 gün i...çin 6.600 TL’yi EFT/havale yoluyla ödedim ve işlemim 964791 referans numarasıyla gerçekleşti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana ek olarak 22.000 TL kasko ücreti talep edil...

2023 model Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. 2. Bakımı 33.500 km’de,... en son bakımı ise 60.000 km’de yapılmış ve hiçbir sorun tespit edilmemiştir. 31/10/2025 tarihinde aracımda şiddetli titreme meydana geldi ve yol yardımıyla çekiciyle Ford servisin...

2023 Aralık ayında Samsun Otokoç bayisinden Renault Megane marka aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında yedek anahtarı...m tarafıma verilmedi. Yaklaşık iki yıldır, gerek bayiye giderek gerekse defalarca telefonla arayarak yedek anahtarımı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K***** Bey başta ol...

22.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç şubesinden 2 adet TOFAŞ Topolino araç siparişi verdim. Araçların teslimatı i...çin 90.000 TL nakit ve 200.000 TL sıfır faizli kredi olmak üzere toplam 290.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: TLA2025000010228). Araçları satın alırken, araçların mevcut olduğu ve ya...

Volvo v40 aracım, üç ay içinde ikinci kez ABS arızası verdi. İlk arızada İstanbul Otokoç İstinye yetkili servisine başvu...rdum, sensör ve ilgili parçaların değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 2-3 ay sonra aynı arıza bu kez başka bir lastikte tekrar etti. Aracımı bu sefer Samsun Otoko...

10 Eylül Çarşamba günü Ford Focus aracımı yağ kaçak tamiri için Otokoç Ford Samsun servisine bıraktım. 17 Eylül Çarşamba... günü aracıma bakmak için servise gittiğimde, aracımın hâlâ işleme alınmadığını gördüm. Sorduğumda ise, aracı o akşam içeri alacaklarını ve cuma veya cumartesi günü teslim edecekle...

7 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Ford Otokoç yetkili servisine teslim ettiğim Ford Puma model aracımı, 9 Ağustos 2025’te ...herhangi bir tamir veya onarım yapılmadan geri aldım. Serviste aracımın kaput kısmında sürtünme izi, şoför kapısında ve sol arka kapıda taş izi kaynaklı boya atması oluştu. Özellik...

Şikayetim Var – Otokoç Volvo Samsun Servisi hakkında Konu: Yanıltıcı Teşhis, Yüksek Masraf ve Müşteri Mağduriyeti Sams...un Otokoç Volvo Yetkili Servisi’ne, 5 km gittikten sonra motor hararet uyarısı veren 2015 model Volvo S60 D2 aracımı, radyatör suyu eksiltme şikayetiyle götürdüm. İlk gidişimde her...

2024 Ford Transit aracım daha 15 bin kilometrede hem yağ eksiltiyor hem de elektrikli basamak arızası veriyor. Ford müşt...eri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ford pişmanlıktır. Dışarıdan otomatik kapı takıldığı için garanti kapsamına alınmıyormuş. İnsanın aklıyla alay ediyorla...

Samsun Otokoç 1 yıl içinde önce bakım ardından onarım sürecinde lastiklerime vida saplanmış halde araç teslim etti. İlki...nde lastiğimi kendim değiştirdim ve dert etmedim, 8 ay sonra aynı şey tekrar edince fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdim… 8 yılda 600 bin tl üstünde bakım ve onarım yaptırmış...

2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gü...n ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r...

Mart 2024'te abim için markasına güvenerek Otokoç'un İstinye şubesinden 2021 model Fiat Egea marka araç aldım. Aracı tes...lim etmeden önce yapılan ekspertiz raporunda aracın tekleme problemi olduğu yazılmıştı ve kontrolünün serviste yapılarak giderileceği taahhüt edildi. Aracı Sinop'ta ikamet eden abi...

31 Ekim'de Samsun Otokoç Fiat 2. El bayisinden Kia Stonic marka bir araç satın aldım. Aracı satın alırken aracın bazı ku...surlarının olduğunu fark ettim; pandizotunda sorunlar ve klima havalandırmasında kırıklar vardı. Satıcılar, bu sorunları halledebileceklerini belirttiler. Hatta araçta işletme kita...

Samsun Otokoç 2. El'den 2015 model Skoda Octavia aldım. Araç ekspertizinde enjektörlerde ses olduğu belirtilmişti. Bunu ...bilerek aracı satın aldım. Ancak aracımı Skoda yetkili servisine götürdüğümde 244.924,94 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Masrafları öğrendiğimde Otokoç satış temsilcisi ve müşte...

Fiat Egea 1.6 Multijet marka aracımın garanti süresi içerisinde enjektörleri bozuldu. Samsun Otokoç Fiat Yetkili Servisi... enjektörleri Opet ücreti karşılamak (yakıtları Opet'ten aldım) üzere tamir ettirdi. Kısa süre sonra tekrar enjektör arızası olunca aracımda Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı hizmet ...

2 Eylül 2023 tarihinde 2014 model Volvo S60 aracımızı yıllık bakım için Sam...sun Otokoç şubesine bıraktık. Yıllardır bakımlarını kendilerine yaptırıyord...

09.09.2023 cumartesi günü Samsun Fiat bayii Otokoç firmasına ellerinde bulunan 2020 model Fiat Fiorino araç için gittim.... Takas için aracıma bakıp fiyat çıkarmaları gerektiğini söylediler. Peki dedim aracıma bakmalarına izin verdim. Yaklaşık 1 saat beni bayiide beklettiler. Acaba ne zaman fiyat çokta...

Otokoç Samsun Tekkeköy Şubesinden Hyundai i20 Marka 2015 model aracı teslim aldım. (Fatura No : 49b3acc8-a806-4f77-928b-...7ab001188a58). İlgili faturalı aracın bana tesliminden önce Samsun Kamer Otomotiv teknik servisinde arızaları giderilmiş şekilde teslim aldım. Teslim alıp aracı 10 kilometre kadar ...

Samsun Otokoç Fiat bayinde araç satmamak için her türlü söylemimize ters şekilde cevap verildi. Otokoç'un resmi sitesind...en şikayette bulundum. Ertesi gün otokoçtan SMS geldi ve şu kişi sizinle ilgilenecek denildi. Asla Otokoç Samsun Fiat'tan bir numaraya ulaşmak mümkün olmadı. Otokoç müşteri hizmet...