to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç şubesinden 2 adet TOFAŞ Topolino araç siparişi verdim. Araçların teslimatı için 90.000 TL nakit ve 200.000 TL sıfır faizli kredi olmak üzere toplam 290.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: TLA2025000010228). Araçları satın alırken, araçların mevcut olduğu ve yaklaşık 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ne Otokoç Samsun şubesinden ne de TOFAŞ genel merkezinden teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. TOFAŞ lojistik birimine defalarca mail attırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine bir sonuç alamadım.
Araçlarımın acil olarak teslim edilmesini ve TOFAŞ lojistik biriminden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 2. El araç almak için 12.03.2025 tarihinde saat 11.30 da telefondan görüştüm. Giresun'da ikamet ettiğimi aracı almak için yola çıkacağımı kendilerine özellikle söyledim. Kendileri de tamam gelin dediler. Çıktık geldik ama araba satılmış. Soruyorum siz bana gelin ded...
Merhaba, Beylikdüzü Otokoç'tan annemin adına ÖTV muafiyetli araç satın aldım. 24.10.2023 tarihinde tüm işlemleri tamamlamama rağmen aracımızı teslim alamadık. Şase numaralı aracınızın showrooma ulaştığına dair bilgilendirme mesajı alındığı halde, aracımız bayide olmasına rağmen teslim edilmedi. Tesl...
Fiat Antalya Otokoç bayisinden iki adet araç satın aldım ve araçlara ait ödemeleri gerçekleştirdim; ancak araçlar çeşitli bahanelerle tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü, yani 29.04.2024 tarihinde ödeme yapıldı ve faturaların kesilmesi gerekiyordu. Ancak bir personelin eksikliğinden ötürü fatur...
10.10.2025 tarihinde Fiat Otokoç Beylikdüzü bayisinden Fiat Topolino model bir araç satın aldım. Satın alma sürecinde defalarca showroom aracı istemediğimi belirtmeme rağmen, bana showroom aracı teslim edildi. Aracın koltuklarının kirli olması ve kapı basamaklarının yıpranmış olması gibi detaylardan...
Yorumlar