to read complaints and reviews, or file yours.Adana Otokoç Fiat servisine 21.09.2026 tarihinde Fiat Egea marka aracımı arıza sebebiyle teslim ettim. En geç 10 gün içi...nde aracın hazır olacağını söylemelerine rağmen bugün 15. Gün ve hâlâ ne arayan var ne de bilgi veren. Servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara da bakan olmuyor. B
Otokoç Ankara şubesiyle ilgili olarak almamış olduğum bir hizmetin tarafıma faturalandırılması konusunda mağduriyet yaşı...yorum. 31.08.2026 tarihinde “cihaz montaj” adı altında 2.724 TL tutarında bir işlem faturası düzenlendiğini gördüm. Ancak bu hizmeti hiç almadım ve faturada geçen araç plakası da b
Otokoç ile 11.09.2026 tarihinde Ankara’dan teslim almak üzere bir araç kiralama rezervasyonu yaptırdık. Tarafımıza Whats...App üzerinden yönlendirilen sözleşmeye göre 15.000 TL kiralama bedeli ve 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 19.000 TL ödemeyi gerçekleştirdik. Sözleşme sürecinde, aracı teslim a
2023 model Ford Transit 350 l açık kasa bir araç satın aldım ve araç sürekli motor yağı eksiltiyor. Araçla seyir halinde...yken arıza lambası yandı, bu nedenle kenara çekip servisi aradık. Servis gelip araca baktı ve motor yağı ilave etmiş. Ancak bunu benim bilgim ve onayım olmadan yapmışlar, herhangi
09.08.2026 tarihinde internet üzerinden Otokoç üzerinden araç kiralama işle...mi için iletişime geçtim. Yaklaşık 5 günlük kiralama için 5.000 TL araç bed
Otokoç Kırşehir şubesinden 8–9 tarihleri için araç kiralamak istedim. Kiralama bedeli olan 6.000 TL’yi önden ödedim, ayr...ıca sigorta için de Onida üzerinden internetten yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Sigorta tutarı beklediğimden yüksek çıkınca kiralamayı iptal etmek istedim. İptal talebim için Otok
31.07.2026 tarihinde Otokoç Kiralama üzerinden 19.08.2026 – 23.08.2026 tarihleri arasını kapsayan araç kiralama için Avs...-GPGAS8Y6 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım ve 20.500 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Buna rağmen haksız yere ücret alındığını, iptal ve ücret iadesi talebimi
23.07.2026 tarihinde saat 03.33’te Otokoç Otomotiv’den içinde onay kodu bul...unan bir SMS aldım. Bu kodla kişisel veri işleme onayı ve elektronik ticari
26.07.2026 tarihi için İzmir Buca lokasyonundan araç kiralamak amacıyla Yolcu260.com üzerinden işlem yapmak istedim. Sür...eç baştan sona WhatsApp üzerinden ilerledi. Yazışmalarda Avis kurumsal adı ve Avis Otokoç otomotiv ticaret sanayi A.Ş.’ye ait ticaret sicil, mersis ve vergi bilgileri paylaşılmasın
Otokoç Tekirdağ Çerkezköy şubesi üzerinden araç kiralamak için 5.000 TL depozito ve 1.700 TL araç ücreti olmak üzere top...lamda 6.700 TL ödeme yaptım. Bugün işlem gerçekleştikten sonra kiralamayı iptal etmek istedim ve bu kez benden 12.500 TL cayma bedeli istendi. Böylece toplamda 19.200 TL para ödeme
25 Nisan 2026 tarihinde Samsun Otokoç Fiat bayisinde aracım için “Maestro b...akım” paketi alarak 6 taksit halinde ödemeyi kabul ettim. Kartımdan toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
