to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Otokoç şubesinden satın almayı düşündüğüm 2020 model Fiat Egea 1.3 dizel araç için görüşme sağladım.
Benimle ilgilenen satış danışmanı E****** K***, aracı bağımsız ekspertize göndermek istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimi ısrarla reddetti. “Biz böyle çalışıyoruz, aracı ekspere göndermeyiz” şeklinde ifadeler kullanarak, satış sürecini şeffaf şekilde yürütmek yerine ısrarla beni satın almaktan vazgeçirmeye ve işlemi iptal etmeye yönlendirdi.
Bir tüketici olarak ekspertiz talep etmem en doğal ve yasal hakkım olmasına rağmen bu hakkımın engellenmesi güvenimi tamamen sarstı. Satış yapılması gerekirken iptale zorlanmam kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur.
Bu yaklaşım nedeniyle aracı satın almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan böyle bir davranış görmek ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Otokoç şubesinden satın almayı düşündüğüm 2020 model Fiat Egea 1.3 dizel araç için görüşme sağladım.
Benimle ilgilenen satış danışmanı Emircan Kaba, aracı bağımsız ekspertize göndermek istediğimi belirtmeme rağmen bu talebimi ısrarla reddetti. “Biz böyle çalışıyoruz, aracı ekspere göndermeyiz” şeklinde ifadeler kullanarak, satış sürecini şeffaf şekilde yürütmek yerine ısrarla beni satın almaktan vazgeçirmeye ve işlemi iptal etmeye yönlendirdi.
Bir tüketici olarak ekspertiz talep etmem en doğal ve yasal hakkım olmasına rağmen bu hakkımın engellenmesi güvenimi tamamen sarstı. Satış yapılması gerekirken iptale zorlanmam kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur.
Bu yaklaşım nedeniyle aracı satın almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan böyle bir davranış görmek ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. 05.08.2024 tarihinde Bursa Otokoç Osmangazi şubesinden 2020 Fiat Egea 1.6 otomatik bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce ekspere sokuldu, kontrol edildi ve rapor verildi. Araçta bir sıkıntı olmadığını söylediler. Aracı teslim aldıktan bir saat sonra arabada bir ses olduğunu ve cidd...
2022 mayıs ayı ortasında Otokoç Bursa Nilüfer şubenizden şirket aracı olarak kullanılmak üzere 2019 model Fiat Egea urban Plus (16 ** ) aracı teslim aldık. Bu araç Otokoç Bursa’nın ikame aracı olarak kullanılan bir araçtı. Araç karanlık saatlerde çok kullanılmadığı için yaz ayı süresince farlarında ...
Daha önce Otokoç İstanbul şubesinde staj yapmış, İzmir şubesinden 2. El araç almış ve hizmet kalitesinden memnun kalmış biri olarak Bursa Osmangazi şubesinden sıfır Egea Cross araç aldım. Fakat bu kadar kötü bir hizmet anlayışı ve plansızlık görmedim. Araç teslimi öncesi işlemlerle ilgilenen e** Han...
Bursa Otokoç... Ne servis hizmeti alabiliyoruz ne de saygı... Ford Otosan yetkilileri sesimizi duyun... 26.06.2023 tarihinde servisi arayarak randevu almak istedim... Telefon meşgul değil ancak açan yok (madem başkası ile görüşüyorsanız meşgul tonunda çalsın) sonra birisi açıyor not aldık sizi araya...
04.07.2023 tarihinde eşim ile Fiat Birmot Otokoç'a gittik. Sıfır araba görüşmesi için kaydımızı yaptırdıktan sonra bizi K*** P*** isimli satış danışmanına yönlendirdiler. K*** P*** iş etiğine uygun olmayan şekilde bize davrandı. Bizimle göz kontağı kurmayarak elindeki saatle uğraşmaya devam etti. B...
Yorumlar