Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve Yanıtsız Kalan Ödeme Süreci

profile
Salih
25 Haziran 2025 19:14
4.630

Merhaba.
Ben 2025-06-24 tarihinde Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Den WhatsApp'tan araç kiralamak için online olarak müşteri temsilcisi olan E**** Öz isminde bir çalışan birisinden araba kiraladım. Rezervasyon numarası :124131
Telefon numarası : 0507********63
Araç kiralama bedeli olan 18.000 TL yi bölge acente yetkilisi olan E**** Çelik e gönderdim. Akbank İban numarası: TR34**************************21
Daha sonra Otokoç Muhasebesinden arayıp detaylı bilgi vermeye başladılar.
Telefon numarası : 0505********76
Benim Türkiye'de kredi kartımın olup olmadığını sordular. Ve bende olmadığını ama buradaki bankadan olduğunu söyleyince telefonu aniden yüzüme kapattılar. Ben ne olduğunu anlamaya çalışıyorum. Maalesef defalarca telefon etmeme ve mesaj göndermeme rağmen cevap vermiyorlar. Şikayet etmek istiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Salih G*****

arac-kiralama-sonrasi-iletisimsizlik-ve-yanitsiz-kalan-odeme-sureci-3.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Temmuz 2025 20:20

Merhaba. Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve bana bu konu ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Size gerekli olan bütün bilgileri göndermeme rağmen sizden dört gündür haber alamıyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim. Bir konunun araştırılması bu kadar zaman alamaz. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

profile
1 Destek
Salih
Salih
25 Haziran 2025 19:29
Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve Yanıtsız Kalan Ödeme Süreci

Merhaba. Size faturayı göndermeyi unutmuşum. Faturayı da gönderiyorum.

26 Haziran 2025 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)
Salih
Salih
26 Haziran 2025 19:24

Merhaba. Şikayetime en kısa zamanda cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Konu ile ilgili araştırma yapıldıktan sonra Müşteri Deneyim Danışmanı acaba hangi süre içerisinde geri dönüş yapacak? Bilgilendirmenizi rica ederim. Saygılarımla

Salih
Salih
01 Temmuz 2025 20:15

Merhaba. Size tekrar yazıyorum. Müşteri Deneyim Danışmanı ne zaman geri dönüş yapacak? Bir an önce bu olayın araştırılmasını ve sonuca bağlanmasını istiyorum. En kısa zamanda bir sonuç alınamazsa Türkiye'ye geldiğim zaman hakkımı sonuna kadar arayacağım. İnsanları kandırıp mağdur duruma düşüren kim olursa olsun cezasını adalet önünde çekecektir. Ve ben elimden gelen her şeyi yapacağım. Bunu yapacak gücüm var. En kısa zamanda sizden cevap bekliyorum. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Burak
11 Ekim 2025 20:07
3.683
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kiralama Sürecinde Yaşadığım Güvensizlik Ve Mağduriyet

profile
Recep
07 Haziran 2025 23:33
2.239
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
10 Ağustos 2025 13:09
3.257
1
Resat sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Araba Kiralama Sürecinde Kapora İadesi Yapılmadı

profile
Resat
17 Ağustos 2025 22:56
1.140
Otokoç Araba Kiralama Sürecinde Kapora İadesi Yapılmadı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Yoğunluğunda Araç Kiralama Kabusu: Güvenilir Marka, Beklenmedik Deneyim

profile
Zeynep
24 Mart 2025 21:02
2.589
Benzer Şikayet Yaz