Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Sitesi Üzerinden Yapılan Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Gamze
18 Kasım 08:19
469

10 Kasım’da otokoçaraçkiralama.net adlı internet sitesi üzerinden Fiat Egea marka araç kiralamak istedim. İlk olarak M***** isimli bir şahsa 7.500 TL gönderdim. Ardından sigorta poliçesi için 27.800 TL’yi R**** D**** adına havale etmem istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Bana “Geçici araç sigorta poliçesi ödemesi o98751” numarası verildi. Ancak poliçe numarasındaki bir harfi yanlış girdiğim gerekçesiyle işlemin askıya alındığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunu kabul etmedim ve işlemi iptal ettim.

Ödeme yaptıktan sonra paramın 2 hafta içinde iade edileceği söylendi, fakat her gün aramama rağmen sürekli oyalandım. Pazartesi mesai bitiminde iade yapılacağı belirtildi; ancak o günün akşamında telefonlarıma ve mesajlarıma tamamen cevap verilmedi, hatta engellendim. Görüştüğüm kişiler dışında gerçek Otokoç firmasını da aradım ve bu işlemlerin kendileriyle ilgisi olmadığını öğrendim.

Toplamda 35.300 TL maddi kaybım var. Tüm dekont ve ekran görüntülerim mevcut, ayrıca karakola da şikayette bulundum. Otokoç adı kullanılarak yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

arac-kiralama-sitesi-uzerinden-yapilan-odeme-sonrasi-iade-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
arac-kiralama-sitesi-uzerinden-yapilan-odeme-sonrasi-iade-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
18 Kasım 12:34 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sonrası Ödeme Yapıp Hizmet Alamadım Mağdur Edildim

Şule
24 Eylül 19:21
2.116

Araç Kiralama İşlemi Sonrası Beklenmedik Ek Ödeme Talebiyle Karşılaştım

Özgür
21 Ekim 18:56
1.752
arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-3.jpg
arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-2.jpg
arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-1.jpg

Araç Kiralamada Ekstra Ücretler Ve İade Sorunu Yaşadım

Merve
14 Kasım 10:54
556
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

Yalçın
14 Kasım 14:18
651
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Fatih
10 Ağustos 13:09
2.296
Benzer Şikayet Yaz