to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İadesi 6450 TL Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Oto Koç Balıkesir şubesinden arefe günü araç kiraladım ve işlem sonrasında 6.450 TL’lik iade yapılacağı söylendi. Bana iade sürecinin 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı 4 kez aramama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Araç plakası 34 asn 044 olan kiralamama ait iadenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda da net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 6.450 TL tutarındaki iadenin derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın MUSTAFA G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1456069-N8Z5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
