to read complaints and reviews, or file yours.Henüz iki aylık olan Jeep Compass Summit 2026 model aracımızı 27 Ağustos 2026 tarihinde park sırasında yaşanan bir hasar...ın onarımı için Ankara Otokoç Yenimahalle Jeep Yetkili Servisi’ne teslim ettik. 31 Ağustos 2026 tarihinde aracı teslim alırken, aracı servise bırakırken bulunmayan, bagaj kapağında
09.08.2026 tarihinde ışıklarda beklerken aracımıza arkadan çarpılması sonucu kaza yaptık. Polis tutanaklarında da belirt...ildiği üzere aracımız arkadan hasar aldığı için karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımız Fiat Egea ve tam, orijinal bir onarım olması için 14.08.2026 tarihinde Ankara Gimat
11.08.2026 tarihinde kusurum olmayan zincirleme bir kaza sonrası 2024 model Fiat Egea Cross Limited aracımı Yenimahalle ...Otokoç Fiat servisine bıraktım. İşlem öncesinde özellikle tampon ve ilgili bölgelerde hataların giderilmesi, gerekiyorsa parça değişimi yapılması konusunda servisle WhatsApp üzerin
02.08.2026 tarihinde kusursuz olduğum bir zincirleme trafik kazasına karıştım. 11.08.2026 tarihinde Fiat Egea Cross Limi...ted aracımı kaskomun anlaşmalı servisi olan Otokoç Yenimahalle servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, işlemler bittikten sonra Ankara Sigorta’dan ödeme tari
24 Haziran’da araç bakımım için Birmot Ankara Yenimahalle Otokoç şubesine g...ittim. Bakım sonrası bana hediye yakıt çeki tanımlandı ancak bu sırada arac
Otokoç Macunköy Yenimahalle Ankara şubesinden sıfır olarak aldığım Jeep Compass aracımı, periyodik bakım randevusu için ...30 Temmuz 2026 tarihinde servise götürdüm. Servis tarafından aranarak aracın motorunda hata tespit edildiği, garanti kapsamında motorla ilgili bir parça değişimi yapılacağı ve bu i
06.07.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında direksiyon arızası ve direksiyon hâkimiyetini kaybetme sorunu ya...şadım. Bu kazanın ardından 06 ceu 288 plakalı 2020 model Jeep Renegade aracımı Otokoç Yenimahalle yetkili servisine teslim ettim. Aracım Otokoç Sigorta teknik arıza birimi kapsamın
2025 model, 2500 km’deki Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın sağ arka teker marşpiyel kısmındaki pütür kaplamanın kalkması nede...niyle 17.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç Fiat servisine götürdüm. TOFAŞ aracılığıyla garanti kapsamında, müşteri memnuniyeti adı altında pütür ve boya işlemi yapıldı.
Otokoç Yenimahalle 2. El şubesinden 2023 model Fiat Egea 1.6 MJet Easy dct bir araç satın aldım. Satış süreci boyunca ar...acın geçmişine ilişkin, kararımı doğrudan etkileyecek nitelikte hiçbir olumsuz bilgi tarafıma açıklanmadı. Özellikle ikinci el araçta kritik önemde olan hasar/geçmiş bilgileri, kur
Koç Stellantis Sigorta acentesi üzerinden aracımın trafik sigortası ve kasko poliçelerini yaptırdım. Poliçe satış aşamas...ında fazlasıyla ilgili ve alakalı davranmalarına rağmen hasar sürecinde aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. 05.06.2026 tarihinde Ankara Güventepe Mahallesi’nde yaşanan sel felaket
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
Otokoç Fiat Yenimahalle servisine daha önce 20.000 km bakımında aracımı götürdüğümde, Egea model aracımın amortisörlerin...in patlak olduğu söylendi. Bu tespiti kabul etmedim ve itirazımı 444’lü müşteri hattına ilettim. Oradan bana, servis ve araçla ilgili görüştükleri, yapılacak bir şey olmadığı ancak
Yaklaşık 10 ay önce Otokoç Yenimahalle şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında garantinin uzatıl...ması için benden 5.500 TL ek ücret alındı ve bu ek garantiyle ilgili bilgiler sözleşme ve belgelerimde yer alıyor. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu ek garantinin sistemde görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
