Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

AdBlue Sistemi Arızası Ve Motor Uyarısı İçin Ücretsiz Tespit Talebi

Burcu
Burcu
Otokoç
14 Ocak 18:07926

Fiat Egea 2020 model 1.6 Multijet otomatik aracımda 12.01.2026 tarihinde AdBlue sistem arızası ve motor kontrol uyarısı ile birlikte motor ikaz lambası yandı. Aynı anda Eco ve start-stop sistemleri devre dışı kaldı. O günden bu yana aracı her çalıştırdığımda bu uyarılar devam ediyor. AdBlue deposu dolu olmasına ve araçta çekiş problemi yaşamamama rağmen bu arıza uyarıları silinmiyor.

Son 3 gündür hava sıcaklığı yaklaşık 2 derece civarında seyrediyor ve bu durumun arızayı tetikleyip tetiklemediğini de bilemiyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda ancak aracımı düzenli olarak İzmir Bornova Otokoç servis bakım noktasında bakıma götürüyorum.

Bu yaşadığım durumla ilgili olarak İzmir Bornova Otokoç servisinde ücretsiz arıza tespiti yapılmasını ve AdBlue sistemi ile ilgili detaylı ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Arızanın kaynağı, tahmini maliyetleri ve olası riskler konusunda net ve şeffaf bir açıklama bekliyorum.

15 Ocak 07:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Burcu B. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1163636-S4S0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otokoç Fiat Egea 1,3 Multijet Motor Ve Yağ Arıza İkazı. Fiat Pişmanlıktır!

Adnan
Adnan
Otokoç
24 Nisan 2024 16:2513.672

Kasım 2023'te ikinci el ve garantisi devam eden 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracı 50.000 km'de satın aldım. Satın ...

1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Ücret Şoku: Engelli Müşteriye Mağduriyet

Kaya
12 Ekim 2025 20:05827

Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldı...

Otokoç Haksız Alınan Ücret

Necla
Necla
Otokoç
31 Temmuz 2023 17:552.734

21.10.2022 Tarihinde sıfır olarak aldığım Fiat Egea marka aracımın daha 10.000 km dahi olmadan fren balataları ötmeye ba...

Yeni Araçta Yağ Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Tehdidi

Bilal
Bilal
Otokoç
21 Şubat 2025 12:282.883

2024 model 35 *zk 1*2 plakalı Fiat Egea Cross aracımızı 29.02.2024 tarihinde Otokoç İzmir şubesinden satın aldık. Akabin...

1

Otokoç Fiat Otomatik Şanzıman Arızası Yıldırdı

Çaşdaş
Çaşdaş
Otokoç
18 Temmuz 2024 10:492.133

2020 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracım 8.900 km'de iken otomatik şanzıman arızası verdi. Serviste baskı balata garanti...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular