to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç İkinci El Küçükyalı Maltepe şubesinden 23.09.2025 tarihinde Jeep Renegade marka aracı satın aldım ve aynı anda üc...retini ödeyerek Avis Maestro Arıza Sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme yapılırken araç satışına müteakip sözleşme devrinin mümkün olduğu, sözleşmede devirle ilgili hükümlerin yer aldığı
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğ...rafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğum
30.03.2026 tarihinde Otokoç Konya ikinci el şubesinden bir araç satın aldım. Satış aşamasında bana aracın 500 km veya bi...r hafta garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Aracı Konya’dan teslim alıp Ankara’ya getirdim ve park yerine bıraktım. Yaklaşık dört gün sonra aracı çalıştırmak istediği
11 Nisan 2026 tarihinde Otokoç İstinye 2. El şubesine araç bakmak için gittim. Türkiye’nin en büyük galerilerinden biri ...olarak bildiğim bir yerden belli bir kalite ve saygı beklerken, yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Orada görevli bir erkek çalışan, bize farı kırık, arkası
21 Ocak 2026 tarihinde Kırşehir merkezde bulunan Otokoç şubesine giderek kendi aracım olan Skoda Rapid’i verip yerine ik...inci el Volkswagen T‑Roc satın aldım. Aracı üzerime alırken 6.150 TL yıkım ücreti ödedim; bu tutarın Otokoç Kırşehir tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Aracı aldıktan sa
Otokoç Volvo Çekmeköy aracım ile kaza yaptılar. 2020 model, 80.000 km’de, kazasız, boyasız Volvo xc60 b4 İnscription a...racımı kamera arızası sebebiyle 30.01.2026 tarihinde Otokoç Çekmeköy Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım ile kaza yaptıklarını, servis personelinin duramayarak önündeki araca ç
Otokoç Eskişehir şubesinden 24 Aralık tarihinde ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay veya 5000 km ...mekanik garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldıktan bir gün sonra, 25 Aralık tarihinde daha 600 km civarındayken motor arıza ışığı yandı. Bu durum üzerine aracımı
Otokoç Otomotiv a. Ş. Sancaktepe Şubesi’nden 08.10.2025 tarihinde ikinci el 2022 model Fiat Egea 1.6 dct otomatik araç s...atın aldım. Araçta daha satın aldığım ilk günden itibaren özellikle 1’den 2’ye geçişte belirgin vuruntu/sarsıntı vardı. Başta basit bir sorun olabileceğini düşündüm; sorun devam ed
"Malatya Otokoç ikinci el şampiyon. A. Ş genel müdürü Umut Türk bey yaşadığımız durumdan dolayı bizi firmaya davet etti ve firma adına bizlerden özür dilediğini söyledi. Firma müşteri temsilcisi bizimle irtibata geçti ve ücret iadesini yaptı. Müşteri temsilcisi de bu durumdan dolayı özür beyan etti. Firmayla ilgili her türlü konuda desteklemeye hazır olduklarını beyan etti. İlgilerinden dolayı firma genel müdürü Umut Türk bey e ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Otokoç İzmir şubesinden 2021 model Dacia Duster marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırk...en 5 bin km ve 3 ay garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Aracı teslim alıp eve vardığımda hemen uyarı ışığı yandı ve partik
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam ot...omatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu y
2024 Şubat ayında Otokoç'tan ikinci el garantili diye satın aldığımız Grandland 2022 model aracın ön gece görüş camının ...kırık olarak teslim edildiği ve yarım saat sonra bu olayın farkına varıldığı ve Ankara Otokoç 2. El satış temsilcisine durumu bildirdiğimizde durumu kabul edip bize en yakın Opel s
İzmir Otokoç'tan ikinci el 2020 model, 134.000 kilometrede, 1.5 dizel Ford Courier marka bir araç satın aldım. 500 kilom...etre kullanmadan partikül filtresi ikaz lambası yandı. Otokoç yol yardımı ile iletişime geçtim ve beni Kuşadası Ford servisine yönlendirdiler. Orada aracı bilgisayara bağladıkların
Merhaba, Ben Otokoç İstinye şubesinden 15.12.2023 tarihinde 2022 model Egea Easy Plus model araç aldım. İkinci el satış... danışmanı E*** G****, aracın tertemiz ve hiçbir sorunu olmadığını söyleyerek aracın satışını yaptı. Ancak araçta start-stop sisteminde arıza var. Bana satış yapılırken 'Abi, park
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
15.07.2023 tarihinde Otokoç Ankara Yenimahalle Fiat bayinden sıfır olarak teslim aldığım, Egea Cross 1.6 Multijet lounge... dct 1.6 güvenlik+Plus paketli aracımı aldıktan 1 saat sonra, otomatik vitesin birden ikiye geçerken vuruntu yapması ve ara ara stop etmesi sebebiyle, henüz 30 km’deyken tekrar tes
06E***63 Plakalı araç Bursa Nilüfer Otokoç ikinci elden Renault Symbol 1.5 dCi 160.000 km'de araç için görüştük. İkametg...ah yerim Kayseri olduğu için kapora istendi. Araçta bagaj kapağı değişen, sağ ve sol arka çamurluk boyalı ve tavanda birkaç yerde birkaç noktada dolu izi var dediler, 17.000 küsur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100