Otelz haberleri

Otelz uygulaması üzerinden 5609*** rezervasyon numarası ile İstanbul’da bir otel için 19–21 Aralık tarihleri arasında konaklama satın aldım. Konaklamaya henüz 4 gün varken beni arayarak rezervasyonu iptal edip paramı iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi aynı fiyattan başka oda kalmamış olduğu için...

3 Aralık 2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Moda Hilton için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 7.300 TL ödedim. 6 Aralık’ta otele giriş yapacağım gün, haberim olmadan rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim ve otele alınmadım. Otelz.com’dan 5 Aralık gecesi "iptal talebiniz alındı" şeklinde bir e-post...

16/08/2025 tarihinde Balıkesir Avşa Adası Blue Eden Otel için Otelz üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Toplam 9053,48 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Rezervasyon numaram: 5573610. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte her gün Otelz...

25 Temmuz tarihinde İstanbul E5 Park Otel için Otelz üzerinden standart bir rezervasyon yaptım ve 2089 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde otel tarafından kabul edilmedim ve sabah 9'dan akşam 7'ye kadar Otelz müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Hiçbir çözüm sun...

Otelz.com dan tatil İçin Otel rezervasyonu yaptırdım. Oteli arayıp teyit etmek istedim. Otel sahibi bana böyle bir odanın olmadığını Otelz.com Sürekli olmayan odaları satıp insanları zor durumda bırakıyor. Müşteri iletişimini istediğimizde de kesinlikle vermiyorlar. İyi ki aradınız dedi. İptal etmen...

Otelz.com uygulaması üzerinden 16 Mayıs tarihinde rezervasyon yaptırdım. 5532704 rezervasyon numaram. Muğla'dan 350 km yol giderek otele ulaştığımda otelde boş yer olmadığı ortaya çıktı. Ne otel yönetimi ne de otelz.com müşteri hizmetleri çözüm üretemedi. 4-5 defa telefon görüşmesi yaptığımız halde ...

23/05/2025 Günü Helios Side Hotel'i Aradım..Otelz.com Acentesinden 3 Gece 4 Gündüz Rezervasyon Yaptıracak Olduğumu Söyledim. Otel Görevlisi Bana " Otelz.com'un 3 Gece 4 Gündüz için Kaç para fiyat gösterdiğini sordu. Bende 10.560 TL Olduğunu söyledim. Otel Görevlisi " tamam, rezervasyon yaptırabilirs...

Otelz adlı tatil sitesinden kart ile ödeme yaptım. Otele geldiğimde, yaptığım ödemenin otele aktarılmadığı için otel tarafından ödeme yapılana kadar odama alınmadım. Daha önceden bu konu otel tarafından bana iletilmişti. Otele gitmeden önce ve gittiğim gün, sürekli sitenin müşteri hizmetleriyle görü...

Merhaba, ilk defa başımıza gelmesi nedeniyle herkesi uyarmak için özellikle bu şikayeti yazıyorum. Otelz.com üzerinden erken rezervasyon indirimleriyle Şubat ayında, Temmuz 2025 için (26.07.2025-03.08.2025) Spice Otel Belek'te tatil rezervasyonu yaptık ve 94.775 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak Otelz...

5506521 rezervasyon numaralı 6847 pin kodlu rezervasyonum otelin böyle bir rezervasyondan haberinin olmaması ve otelde yeniden ücret ödemem gerekçesiyle ücretsiz olarak iptal edildi. Otelz.com tarafından geri ödenmesi gereken tutar 8698.49 TL iken 5457.49 TL oldu. Geriye kalan 3240.81 TL nin tarafım...

Otelz.com üzerinden Mısır Sharm El Sheikh için 2 otelden 5 kişilik rezervasyon yaptırdık. Otelz.com otellere parasını ödemediği için polis zoruyla otelden atıldık. Bu siteden tatil planı yapmayın, rezervasyon yapmayın. Kaç gündür arıyoruz, ne bir dönüş var ne haber. Paramızın acil şekilde iadesini i...

Bayram tatili için 15 Aralık 2024'te Kapadokya'daki Olenda Otel'e Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak 29.03.2025'te 12 saat yolculuk sonunda otele varmak üzereyken Otelz.com'dan mail geldi. Bilgi eksikliği nedeniyle rezervasyon iptali olmaması için 12 saat içinde bilgileri güncelleyin diye...

Otelz, bayram rezervasyonu yaptığım otel için parayı aldı fakat otele bildirmedi hatta otel çalışanı Otelz.com ile çalışmadıklarını bildirdi. 4 gündür telefonlarına ulaşamıyorum. Turizm Bakanlığına şikayet ettim şimdi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim kendileri.

Öncelikle belirtmek isterim ki bu sorunu 4. kez yaşıyorum. 22.03.2025 Cumartesi günü 14:00 giriş, 23.03.2025 Pazar günü 12:00 çıkış olacak şekilde Otelz.com üzerinden ZCüzdan ile ödeme yaparak otel rezervasyonu yaptım. Cumartesi günü saat 12:46'da otel tarafından arandım. 4 kere yaşadığım için ne iç...

Otelz isimli firmadan, faturalarını kestiğim halde 5 aydır ödeme alamıyorum. Aradığımda ise finanstan dönüş yapacaklar deyip 5 aydır kimse dönmedi. En sonunda Levent'teki ofislerine gittiğimde bir kez daha hayal kırıklığına uğradım. Ofis demeye bin şahit. Göstermelik olarak harabe bir yeri Hyundai o...

Merhabalar Otelimiz olarak 2 senedir otel z yi kullandık. Son 9 aydan beri ödememizi alamadık. Karşımızda muhatap bulamadık. Maillerimize dönüş olmadı. Yıl oldu. 2025 ocak biz 2024 9. Aydan beri ödeme alamadık. Kendileriyle iletişime geçtiğimiz zamanda bakıyoruz, finanstan haber bekliyoruz gibi cev...

Otelz.com platformu üzerinden bir otel kiralaması yaptım. Otele gittiğimde resepsiyonda bulunan kişi, sandalyelerin üzerinde iç çamaşırları ile uyuyordu. Otel numarasını aradığımda çalışanı uyandırmamı rica ettiler. Uyandırdım ve çalışanın benim yaptığım rezervasyon hakkında en ufak fikri yoktu ve b...

İzmir Seferihisar'da Derin Oteli işletiyorum. Ödenmemiş faturalarımız olmasına rağmen, reklam bedeli adı altında hiçbir şekilde haber verilmeden adımıza fatura kesilerek borçlandırılıyoruz. Aradığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sözleşmemizde böyle bir madde de yok.

Bodrum Bitez Hakan Otel'den yazıyorum. Otelz acentasından Eylül ayında almamız gereken cari ödemelerimizi hala alamıyoruz ve konu ile ilgili kesinlikle bir muhatap da yok. Sadece biz değil, bütün oteller Bodrum bölgesinde ödemelerini alamıyor. Galiba iflas etti. Otelz'den haberimiz yok.

Hiçbir şekilde Otelz.com'den ödeme alamıyoruz. Aylar oldu. Muhatap bulamıyoruz. Ödeme alamadığımız için gelen rezervasyonları mecburen iptal ediyoruz. 4 aydan uzun süredir ödeme bekliyoruz, muhasebe ile sürekli görüşmemize rağmen çözüm yok! Ne bölge yöneticimiz ne de muhasebeden geri dönüş alamıyoru...