to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız 4.900 TL Talebi
Oris Telekom ile 2022 yılında kullandığım internet aboneliğim döneminde tarafıma verilen modemi sözleşme bitiminde kargo ile iade etmiştim. Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün tarafıma telefonla telesekreter araması yapılarak, 2022 yılına ait aboneliğimde modem iadesi yapılmadığını iddia ettikleri ve bu nedenle benden ücret talep ettikleri bildirildi.
Modemin bedeli olarak 2.400 TL, üzerine ek olarak da 2.500 TL olmak üzere toplam 4.900 TL talep edilmektedir. Görüşmede, bu tutar için fatura keseceklerini ya da en geç 21.09.2026 tarihine kadar modemi yeniden göndermemi istediklerini ilettiler. Ancak modem yıllar önce kargo ile iade edildiği için elimde artık kargo gönderi belgesi bulunmamaktadır.
Ben, üzerime atılan “modemi iade etmediniz” iddiasını kabul etmiyorum ve yıllar sonra, kayıtlarını düzgün tutmadıkları için benden böyle yüksek bir modem ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle haksız yere talep edilen 4.900 TL bedelin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmemesini ve bu konuda abonelik kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
