to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8–10 yıldır Oral-b diş fırçaları kullanıyoruz ve son 5–6 yıldır özellikle Oral-b Pro3 serisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aynı seriden aldığımız toplam 7 cihazın her birinde önce çalışma hızı yavaşladı, ardından cihaz tamamen durdu. Yani aynı arıza, farklı zamanlarda, aynı seri ürün...
Oral-B şarjlı diş fırçası aldım ancak memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edebileceğimi söylediler ve bir telefon numarası verdiler. Aradım fakat telefonu açmadılar. Sonra bir e-posta geldi, ürünün nasıl iade edileceğiyle ilgili bilgi verildi. Ürünü 16 Mayıs'ta kargo ile gönderdim. Ma...
Oral-B'den para iadesi kazandım fakat mail adresim yanlış yazıldığı için bilgiler gelmiyor. Bu konuda çözüm bekliyorum. Mail adresim i************@hotmail.com yazılacağına, ilk harfi büyük yazıldığı için mail bana ulaşmadı. Oral-B geri ödeme kampanyasını kazandım. Referans numaram 8KIES0EY98'dir.
Oral b Aquacare 4 Oxyjet Şarj Edilebilir Ağız Duşu Bozuldu! 11.11.2022 tarihinde aldığım oral b Aquacare Edilebilir Ağız Düşüm bozuldu ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini ardım, ne yapmam gerektiğini sordum. Ankara ilinde iki yetkili servis numarasını verdiler. Görüşmem gerektiğini ilettiler. Her...
Diş hekimim ağız duşu kullanmamı önerdi. Diş hekimimin kliniğinde bulunan matik cihazdan Oral B ağız duşu sipariş ettim. Elime 2 gün içinde ulaştı ancak ürünün içinden faturam çıkmadı. Oral B müşteri hizmetlerini aradım. 'Aldığınız yer ile iletişime geçin' dediler. Aldığım yer matik cihaz olduğu içi...
P&G Consumer Care fırlamasının 300 TL lik alış verişe 100 TL iade kampanyasına katıldım. Katılırken oraya fatura gönder buraya mail at hepsini yaptım ama bir türlü ödemem yapılmadı. Bunun için farklı zamanlarda 3 kere mail attım alttaki maile talebinizi iletin diye mail atıyorlar altta mail adresi y...
Hepsiburada üzerinden Oral b şarjlı diş fırçası aldım. Bana ulaştığında üründe modlar arasında geçiş yapılmıyordu. Daha sonra satıcıya durumu ilettim ve bana yetkili servise gitmemi garanti kapsamında değişim yapılabileceğini iletti. Sonra Oral b müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili se...
P&G 300 Tl ürün alışverişine 100 TL para iadesi kampanyasına katılmak için Şarjlı düş fırçası aldım. Hem WhatsApp hem de mail yolu ile iletişime geçtim. Başvuruyu oradan da tamamladım. 18-22 Ekim 2024 tarihlerinde satın aldığım ürünleri "Kampanya 31.10.2024 tarihinde sona ermiştir" diye mail gönderm...
04/112024 tarihinde eşime hediye olarak oral b genius X marka diş fırçası aldım. Kendisinin fırçası olduğu için bu ürünün kullanımına 1-1,5 yıl sonra başladı. Ancak 2024 haziran ayında bozuldu. Servise götürdüm bluetooth lu cihazlar sorun çıkarabiliyor bunlar hep aynı arızaları açıyor. Bunu atın yen...
10.09.2022 yılında Trendyol'dan aynı üründen iki adet aldığım "Oral-B Pilli Dis Fırçası Expert Precision Clean Db04" isimli iki diş fırçası makinesini sorunsuz bir şekilde paketten çıktığı hali ile kullanıyorduk. Ama bir tanesinin başlığının farklı yapıda olduğunu sonradan fark ettik. Neyse yeni yed...
Sayın Yetkili, 26/06/24 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından Braun Oral-B Aquacare 4 şarjlı Ağız Duşu-3 satın aldım. Hekimimin vermiş olduğu %15'lik para iadesi kodunu, faturamı ve IBAN numaramı oralbio @firsatyaninda adresine gönderdim. Defalarca mail göndermeme ve müşteri hizmetleriyle (C**...
P&G Oral-B diş macunu 2 adet aldım, üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, konuyla ilgili temsilci kayıt oluşturdu. Geri dönüş yapılacak diye geri dönen olmadı. Tekrar aradım, konu için farklı birime aktarıldım. Hediye ürün gönderimi yapılacak diye 4 defa mail gelmesine ra...
BİM'den Oral-B şarjlı diş fırçası aldık. +1 yıl garanti uzatma yazıyor. Cihazın altındaki kodu yazdığımızda model ismi çıkmamakta. Kurumsal adreslerine mail göndermemize rağmen dönüş olmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma açık, net ve anlaşılır bir izah yapılmasını bekliyorum.
"Teşekkürler"
Oral-b Smart 4000 modeli diş fırçam aldığımdan 11 ay gibi kısa bir süre sonra batarya arızası verdi ve 22.12.2023 tarihinde servise yolladım ve o tarihten bu yana ürünüm serviste 30 iş günü dolmasına rağmen ürünümün gelmemesinden dolayı arıza kaydı açmama rağmen dönüş yok arıza kaydına dair. Ne bir ...
Merhabalar, 15.01.2024 tarihinde 2 adet Oral-B diş fırçası siparişi verdim. WhatsApp numaraları kullanılamıyor, iletişim numaraları yok. Kargoya verildi mi verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Mail atmama ve WhatsApp numaralarına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Oral b diş fırçası ve ağız duşu aldım. Diş hekimleri üzerinden şifre verilen kampanya dahilinde faturayı sistemlerine yükledim. Ancak kabul edilmedi. Elimde e fatura var her şeyi nizami olarak yapmama rağmen kampanyaya dahil edilmedi. 3 farklı yetkili ile mailleşmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Bu...
Braun'dan aldığım oral-b 750 Pro şarjlı diş fırçası ürün kutusu hasarlı ve ürün oyuncak gibi yanına gönderdikleri taşıma kabı'da plastik kutusu açıldığı için iadem kabul edilmedi. Mail bile kaile almıyorlar Ürün geri gönderiliyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim