Oral B'den Fatura Krizi: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Diş hekimim ağız duşu kullanmamı önerdi. Diş hekimimin kliniğinde bulunan matik cihazdan Oral B ağız duşu sipariş ettim. Elime 2 gün içinde ulaştı ancak ürünün içinden faturam çıkmadı. Oral B müşteri hizmetlerini aradım. 'Aldığınız yer ile iletişime geçin' dediler. Aldığım yer matik cihaz olduğu için herhangi bir muhatap yok karşımda. Diş kliniğinden yardımcı olmaya çalıştılar, makineyi aldıkları yer ile görüştüler. 'Oral B'ye mail atın' demişler. Mail attım, bana tekrar 'aldığınız yer ile iletişime geçin' denildi. Bu ürün uzaydan gelmedi herhalde. Faturam en kısa sürede bana ulaşmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Faturamı istiyorum. Böyle saçma bir iş görmedim. Herkes topu başkasına atıyor. Oral B gibi bir markaya yakışmadı.