to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Diş Fırçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hepsiburada üzerinden Oral b şarjlı diş fırçası aldım. Bana ulaştığında üründe modlar arasında geçiş yapılmıyordu. Daha sonra satıcıya durumu ilettim ve bana yetkili servise gitmemi garanti kapsamında değişim yapılabileceğini iletti. Sonra Oral b müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servise gitmemi söylediler. Gittim. Ürünü verdim. Bana bir numara verdiler, faturayı o numaraya ilettim. 30.11.2024 tarihinde ürünümü teslim ettim hala bana dönüş olmadı. Sıfır ürün alıyorum, arızalı çıkıyor. Bana yenisini gönderemiyorlar bir türlü. Dün oral b ye mail attım. Bugün tekrar aradım. Sistemleri arızalı olduğundan bakamadıklarını ilettiler. Sistem arızasının olması müşterinin sorunu değildir. Ben yeni ürünümün adresime gönderilmesini talep ediyorum.
