to read complaints and reviews, or file yours.Opet Esatpaşa Petrol bayiinde çalışanlarla hava ve su pompaları yüzünden sürekli tartışma yaşanıyor. Çalşanlar pompaları... açmayıp müşterilere çeşitli yalan bahaneler üreterek bir çocuk gibi kandırarak gönderiyorlar. Bu pompalar ücretsiz olduğu için çalışanların umurunda değil. Ellerinde olsa bu pompa
Opet Namık Kemal Tesisleri’ndeki istasyonda haftalardır aynı sorunu yaşıyorum. Gece saatlerinde, hem bugün 00:00 civarın...da hem de önceki haftalarda yaklaşık 19:00 sularında gittiğimde tuvalet sürekli kapalı oluyor ve kapıda “temizlik var” yazısı asılı duruyor. İstasyonda tuvalet olmasına rağmen, tu
04.09.2026 tarihinde Bodrum’daki Opet istasyonlarından birinde yüksek tutarda benzin alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında... telefon numarama 100 TL yükleneceği ve bu tutarı 15 gün içinde tüm Opet marketlerde, mümkünse UltraMarket’lerde kullanabileceğim özellikle söylendi. Aradan geçen sürede 1 hafta
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Plevne Caddesi’indeki Opet istasyonuna akaryakıt almak için git...tim. Ancak istasyonda pompa arızası gerekçesiyle akaryakıt verilmedi. Buna rağmen istasyonda hareket ve yoğunluk vardı, fakat bana yakıt satışı yapılmadı. Bu istasyonda özellikle
Otobil sistemi üzerinden Opet firmasının yetki verdiği Fikret Petrol firması aracılığı ve garantisi ile 5 yılı aşkın Ope...t istasyonlarından filo araçlarımıza yakıt alıyoruz. Fikret Petrol çeşitli bankalardan kredi kullanmış ve bize kestiği faturaları alacak devri olarak göstermiş, bizden de aynı fatu
%5 nakit iade kampanyaları nedeniyle Opet Pay’e üye oldum ve hesabıma havale ile para göndererek 30.08.2026 tarihinde 2....950 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya kapsamında %5 iade beklerken, sadece 2,95 TL yani %0,1 oranında iade yansıdığını görünce Opet müşteri hizmetlerini aradım. Müşter
13.08.2026 tarihinde Opet Güven Akaryakıt Gazipaşa/Antalya istasyonundan 2....915,02 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ödemenin bir kısmını Opet Kart
Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h
31.08.2026 günü saat 17.30 civarında Muratpaşa Mah. Fabrikalar Cad. Bereç Yolu No: 18, 34040 Bayrampaşa/İstanbul adresin...de bulunan Opet istasyonuna 34 acs 88 plakalı aracıma mazot almak için gittim. Depoda yakıt olmasına rağmen istasyon personeli “gece zam geleceği” gerekçesiyle bana mazot satışı ya
"Opet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve puanım yüklendi. Şikayet var ve Opet'e teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden “1.250 TL ve üzeri yüklemeye %5 nakit iade, paydaşına ek 350 TL yakıt... puan” kampanyasından yararlanmak için 1.523 TL yükleme yaptım. Amacım bu kampanyadan faydalanarak hem nakit iadeyi hem de ek yakıt puanını almaktı. Bartın’daki C**** E***** Akary
Opet’ten kısa süre önce “1250 TL ve üzeri akaryakıt alımına hem nakit iade hem de 250 TL yakıt puan tanımlanacağı” bilgi...sinin yer aldığı bir SMS aldım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 28.08.2026 tarihinde Kastamonu merkezde bulunan Ünlüler Petrol istasyonundan 2.119 TL tutarında akaryakıt alımı
Uzun yıllardır Opet kart kullanıyorum, mevcut aracımla da yaklaşık 3 yıldır aynı kart üzerinden işlem yapıyorum. Kartımd...a yaklaşık 670 TL’lik puan birikmişti. Kısa süre önce kartıma bloke konduğunu ve puanlarımı kullanamadığımı öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, kartı başka bir plaka ile ku
Ben ve arkadaşlarım İstanbul’a çalışmaya giden, dönüş yolunda da ihtiyaçlarımızı karşılamak için tesisleri kullanan vata...ndaşlarız. Bugün, Ankara istikameti Çekmeköy Opet tesisine ihtiyaç gidermek için uğradık ancak çok rahatsız edici bir muameleyle karşılaştık. Lavabo ihtiyacımızı gidermek için tuv
"Teşekkürler"
Opet mobil uygulama üzerinden “Doldur Kazan” kampanyası kapsamında kazandığ...ım 261 Ultraforce puanı yakıt alımında kullanmak istedim. Puanımın telefonu
Uzun süredir şirket araçlarımız için Opet ile çalışıyoruz ve yakıt ödemelerimizi dbs üzerinden sorunsuz şekilde gerçekle...ştiriyorduk. Yaklaşık bir ay önce ise bilgimiz ve onayımız olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın sistemimizin Opet’e devredildiğini ve dbs’nin devre dışı kaldığını araç
Muğla’daki Opet istasyonundan aldığım yakıt sonrası Nissan Navara aracımda yakıttan kaynaklı ciddi arızalar oluştu. Arac...ımın mazotu ve enjektörleri değişti, yaklaşık 200.000 TL civarında masraf yaptım. Bu süreçte servis raporları ve belgelerle durumu kayıt altına aldım. Yaşanan sorunun kaynağını ne
"İlgileri için teşekkürler"
Opet Şanlılar Petrol Simav şubesine bugün yakıt almak için uğradığımda istasyonun tuvaletlerinin “tadilatta” olduğu gere...kçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Çalışanlara sorduğumda, bu durumun panayır nedeniyle böyle olduğu söylendi. Bir akaryakıt istasyonunda tuvaletler özellikle bu kadar yoğun
Opet tarafından kayıtlı aracıma gönderilen ve 30 Ağustos’a kadar 1.250 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 Opet puan veril...eceği belirtilen kampanya SMS’i üzerine işlem yaptım. Daha önce de pompacı hatasından dolayı benzer kampanyalardan yararlanamadığım için yaklaşık 1 yıldır Opet’i kullanmıyordum, bu
"Yazılımsal sorun denildi sorun muhtemelen çözüldü"
Opet’ten gelen “250 TL Yakıt Puan fırsatını kaçırmayın” başlıklı SMS kampanya mesajına istinaden, 30.08.2026 tarihine ka...dar geçerli olan bu kampanyadan yararlanmak üzere 12.08.2026 tarihinde saat 15:12’de İstanbul Bağcılar’daki Süreyyapaşa Petrol ve Akaryakıt İstasyonu’ndan 1.250 TL tutarında akarya
"Merhaba sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Fiyatları işletmelerin belirlediğini, kendilerinin sadece tavsiye niteliğinde tarife yazdığını söylediler. Açıkçası kendi markaları altında satış yapan işletmelere karışamamaları saçma geldi yine de telafi için fazla alınan tutar kadar puan tanımlandı teşekkür ederim."
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.10 sularında İstanbul Ümraniye Cemil Meri...ç, Alemdağ Caddesi No** adresinde bulunan Opet - Enis Okumuş Akaryakıt Tica
Her ay Opet’ten puan hediyesi kazandığıma dair mesaj alıyorum. Ancak Ankara genelinde mesajda belirtilen şekilde geçerli... istasyonlara gitmeme rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyorlar. İstasyondaki görevliler bu mesajların herkese otomatik gittiğini, aslında böyle bir kullanımın olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
