Opet İstasyonunda Belgesiz Personel Tarafından Zorla Kredi Kartı İle Yakıt Aldırılması

16.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır‑Ergani yolu üzerindeki Opet istasyonuna, Alp Petrol Ürünleri Ltd. Şti.’ye şirket aracımız 06 EYP 623 plakalı araçla yakıt almak için giriş yaptım. Pompa önünde, üzerinde herhangi bir iş kıyafeti ya da orada çalıştığına dair bir belge bulunmayan bir kişinin yakıt dolumu yaptığını gördüm. Bu kişi bana aracın Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS olup olmadığını sordu, ben de “Evet, UTTS tanımlıdır” şeklinde cevap verdim.

Buna rağmen bu kişi kendi kartını okutarak araca yakıtı fulledi ve daha sonra ödemenin tarafımdan yapılmasını talep ettiler. Sonuç olarak 2.900 TL tutarındaki yakıt bedelini kendi kredi kartımla ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Hatanın istasyondan ve oradaki kişiden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, istasyondaki yetkili kişi bize karşı son derece kaba davrandı, tartışma çıkararak argo ve kırıcı ifadeler kullandı ve beni suçlu konumuna düşürmeye çalıştı.

İstasyonda çalışan gibi görünen, ancak kıyafeti ve belgesi olmayan kişilerin pompa başında işlem yapmasına izin verilmesi ve sonrasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kredi kartımla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve ilgili personel ile istasyon hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.