Opet müşteri

26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...

05.08.2025 tarihinde Konya bozkır Opet istasyonundan aracıma 500 TL tutarında yakıt aldım. Aracımın yakıt göstergesi ışığı yanıyordu ve yakıt aldıktan sonra hem ışık sönmedi hem de kilometre aynı kaldı. Durumu hemen görevliye ilettim, itiraz etmeme rağmen ilgilenmediler. Bana sadece fiş verdiklerini...

04/08/2025 tarihinde saat 18:20-18:30 arasında Pendik Modoğlu Opet istasyonunda kart puanımı kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında plakam yanlış yazıldığı için puanımı kullanamadım. İstasyondan fiş verildi, fakat kartımdan puan düşümü yapılmadı. Bu sorunu çözmek için 3 kez Opet müşteri hizmetler...

04.08.2025 tarihinde saat 18:28'de, Balıkesir Erdek'teki Opet istasyonundan Ultra Force 95 benzin aldım. Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda motor arıza ışığı yandı. Şu ana kadar sürüşte fark edilir. Bir sorun yaşamadım, ancak arıza lambasının yanması endişe verici. Yakıt alımından sonra herhan...

Opet pay ile 2 kere yakıt alımı gerçekleştirdim ancak hiçbir şekilde yüzde 3-5 dedikleri iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtığını söylüyor ancak herhangi bir dönüş yok ya bir sorun var ya da kandırmacadan başka bir şey değil. Bugün dönüş alamazsan Opet bitmiştir. Benim için.

53276383** numaralı Opet kart kullanıcısıyım ve aynı zamanda mobil uygulamasını da kullanıyorum. Mobil uygulamada Ultra temiz hizmet paketi alma seçeneği var. Uygulama içerisinde 5'li Ultra yıkama paketi satın aldım ve 800 TL ödedim. Olağan akış içerisinde ödemeyi yapar yapmaz bana Ultra yıkama pake...

29.07.2025'de, Cihanbeyli çıkışında yer alan bir Opet istasyonunda durdum. Aracımda yaklaşık yarım depo yakıt bulunmaktaydı. Oğlumun tuvalet ihtiyacı nedeniyle durmuşken, yakıt almayı da uygun buldum. Fişe göre 19 litre yakıt verildi ve karşılığında 1010 TL ödeme yaptım. Ancak aracı çalıştırıp ilerl...

Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...

02.08.2025 saat 11.29'da Mersin Türkler Mahallesi Akdeniz Bulvarı üzerindeki Sultaneli Petrol Opet istasyonunda benzin almak için durduğumuzda, aracımızın aküsünün bittiğini fark ettik ve mağduriyet yaşadık. Çalışanlardan hiçbir şekilde yardım göremedik; yanımıza gelip ne olduğunu bile sormadılar ve...

Opetpay'la puan kazanmak için ödeme yapayım diyorum. Pek çok Opet'e giriyorum fakat çalışanlar Opetpay den ödemeyi bilmedikleri için ödeme yapamıyorlar, olan bizim puanlara oluyor…Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat bekletiyorlar sorunumu söylüyorum, umursamaz tavırlarla ilgili yer biz değiliz ...

30 Temmuz saat 15:24’te Adana Seyhan Mavi Bulvar Opet istasyonunda, aracımın ön sileceği değiştirilirken istasyonda görevli çalışan tarafından ön camım çatlatıldı. Durumu hemen istasyon yetkililerine bildirdim ancak ilgilenmediler ve kime şikayet ederseniz edin, biz bir şey yapmayacağız şeklinde do...

Karşıyaka Anadolu Caddesi üzerinde Foça gidiş yönüne doğru olan Opet istasyonunda daha önce yaşadığım sorunu bugün tekrar yaşadım. Diğer uğradığım tüm Opet şubelerinde sorunsuz bir şekilde Opet pay ile ödeme yapabildiğim halde burada ödeme yapılamadığı gibi çalışanların hiçbir şeyden haberi yok. Kas...

Opet’in “Opet Pay ile Şimdi Al Sonra Öde” kampanyasından faydalanmak amacıyla tüm gerekli işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Kampanyanın yalnızca belirli istasyonlarda geçerli olduğunu bildiğim için, özellikle geçerli olan istasyonlardan birine gitmek üzere Sivas’ın bir ucundan diğer ucuna kadar ...

Opet müşteri hizmetlerine 10036851 numaralı çağrıyı açmama rağmen ilgilenmediler... Otobil uygulamasında tanımlanması gereken avantajların hiçbiri tanımlanmadı ve ilgilenilmedi, 4 defa aramama rağmen dönüş sağlanmadı. İnsanları tamamıyla oyalama taktiği bu kuruma yakışmamaktadır...

31 Temmuz tarihinde, yolculuk sırasında Erzurum Pasinler girişi konumundaki bir Opet istasyonuna uğradık. Birkaç atıştırmalık, su ve özel gereksinimli iki çocuğumuza (uyanınca sevinsinler diye) oyuncak almak istedik. Nazik bir şekilde çalışanı çağırdık. İlkinde uykudaydı, anlayış gösterdik. Ödeme ya...

Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a...

30.07.2025 günü, Konya Selçuklu Hüseyin Çelebi Güzeldere Caddesi'nde bulunan Avcan Opet Petrol'de saat 16.20'de aracımı yıkamak istedim. Görevli kişiler, yıkamanın çipli olduğunu ve çipin 40 TL olduğunu belirttiler. Ben de bir köpük, bir su olarak 80 TL yükledim ve toplamda 120 TL verdim. Cihazı açm...

Aydın Efeler Vaki Sokağı adresindeki Opet istasyonunu 15:30'da, 07/2025 tarihinde ziyaret ettim. Araçla benzin almak üzere sıraya girdik ve pompa başında yaklaşık 5 dakika bekledik. Bu esnada, herhangi bir engelleyici veya kurallara aykırı davranışta bulunmamamıza rağmen, istasyon çalışanlarınızdan ...