Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Opet Yakıt Puanlarım Son Kullanma Tarihi Gelmeden Haber Verilmeden Silindi
Abdullah
12 Ekim 23:55
269"Sorunum giderildi teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet Emekle Biriktirdiğim Yakıt Puanlarım Habersizce Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ercan
06 Ağustos 01:00
35926/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli işlem yok, sadece puanlarımın tamamı aniden silinmiş.
Puanlarım kampanya kapsamında yüklenmişti ve bu puanları toplamak için sürekli Opet’ten yakıt alıyordum. Hesabım plakası: 06**. Puanların silinmesiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım. Ayrıca henüz Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Emek vererek biriktirdiğim puanlarımın iade edilmesini istiyorum.
06 Ağustos 10:49 (Şikayetten 9 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Belgin sonuçtan hiç memnun değil
Opet Hesabımda Puanlarım Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor ve Geri Dönüş Alamıyorum
Belgin
14 Temmuz 22:48
491Opet’in Vodafone ile birlikte yaptığı kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında puan kazandım. Opet mobil uygulamasına girdiğimde puanlarım görünüyordu, fakat plakam ve GSM numaram bana ait olmasına rağmen isim bana ait değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Müşteri te...
Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Selcan
22 Ağustos 15:25
60014.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Opet Puanlarım Sebepsizce Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hakan
22 Ağustos 12:30
411Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Opet Yakıt Puanım Kayboldu, 6 Gündür Çözüm Bekliyorum
Yunus
29 Ekim 22:31
27924 Ekim 2025 tarihinde Plexi uygulaması üzerinden yüklediğim 1.000 TL’lik yakıt puanımı Opet istasyonunda kullanmak istediğimde, sistem “hatalı/çalıntı” uyarısı verdi. Opet uygulamasına girdiğimde puanım görünüyordu fakat plaka eşleşme hatası aldım. Hesabımı silip tekrar yükledikten sonra plaka giri...
Yorumlar