Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Emekle Biriktirdiğim Yakıt Puanlarım Habersizce Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ercan
06 Ağustos 01:00
359

26/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli işlem yok, sadece puanlarımın tamamı aniden silinmiş.

Puanlarım kampanya kapsamında yüklenmişti ve bu puanları toplamak için sürekli Opet’ten yakıt alıyordum. Hesabım plakası: 06**. Puanların silinmesiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım. Ayrıca henüz Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Emek vererek biriktirdiğim puanlarımın iade edilmesini istiyorum.

06 Ağustos 10:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Opet Hesabımda Puanlarım Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor ve Geri Dönüş Alamıyorum

Belgin
14 Temmuz 22:48
491

Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selcan
22 Ağustos 15:25
600
Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Opet Puanlarım Sebepsizce Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hakan
22 Ağustos 12:30
411
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Opet Yakıt Puanım Kayboldu, 6 Gündür Çözüm Bekliyorum

Yunus
29 Ekim 22:31
279
Benzer Şikayet Yaz