to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde Ankara Ovacık’taki Opet istasyonunda yer alan Ultra Temiz makinesini kullanırken aracımda kalıcı ha...sar oluştu. Aracım yıkanırken makine bir anda durdu ve makinenin demir kolları aracımın arka tamponuna çarparak derin çiziklere ve gözle görülür bir hasara neden oldu. Durumu heme
Ankara Şaşmaz’daki Opet istasyonunda yaklaşık 3 aydır hem pompalar hem de lastik hava basma ünitesi sürekli arızalı duru...mda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Çalışanlar bu arızalardan haberdar olmalarına rağmen sorunu gidermiyorlar. İstasyona gittiğimde görevli personeli çoğunlukla ma
Her ay Opet’ten puan hediyesi kazandığıma dair mesaj alıyorum. Ancak Ankara genelinde mesajda belirtilen şekilde geçerli... istasyonlara gitmeme rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyorlar. İstasyondaki görevliler bu mesajların herkese otomatik gittiğini, aslında böyle bir kullanımın olmadığın
29.07.2026 tarihinde saat 17.22’de Ankara‑Eskişehir Yolu, 06300 Polatlı/Ankara adresinde bulunan Opet’e ait Mirap Akarya...kıt İstasyonu’nda, 2 numaralı dolum noktasında 06 FEG 306 plakalı aracıma 500 TL tutarında benzin dolumu yaptırdım. Ancak dolumdan sonra aracın gösterge panelinde yakıt seviyesinde
Opet Yakıt Kulübü kartımı 24.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Opet istasyonunda yakıt alırken görevliye teslim et...tim, ancak işlem sonrası kartım bana geri verilmedi. Şehir dışında olduğum için istasyona tekrar dönüp kartı alamadım ve yaklaşık iki aydır bu sürecin çözülmesini bekliyorum. Önce
Ankara Beytepe’de bulunan Opet istasyonunu her ziyaretimde yakıt alırken ödül puanlarımı kullanmak istiyorum ancak her s...eferinde kasada sistemsel bir hata olduğu, bu nedenle puanlarımı kullanamadıkları söyleniyor. Farklı günlerde defalarca denememe rağmen her gelişimde aynı durumla karşılaşıyorum ve
Uzun yıllardır Opet istasyonlarını tercih eden ve Opet Worldcard sahibi bir müşteriydim. Ancak özellikle İstanbul Pendik..., Ankara Caddesi üzerindeki Opet Savaş Petrol ve yine aynı cadde üzerinde bulunan Bozok Petrol istasyonlarında yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güvenimi tamamen kayb
24.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Ankara İstanbul yolu üzerindeki Opet 4 no’lu istasyondan yakıt aldım. İstasyona girdi...ğimizde görevliye depoyu tam doldurmak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen aracı çalıştırdığımızda deponun tam dolmadığını fark edip yakıt dolumu yapan personele durumu ilet
25 Temmuz saat 11.35 civarında Ankara–Zonguldak yolu üzerindeki Kalayoğlu Opet istasyonuna yalnızca ihtiyaç molası verme...k için girdik. Tuvaleti kullanmak istediğimizde çalışanlar yerleri yeni sildiklerini söyleyerek beklememizi istedi, biz de anlayış gösterip bekledik. Ardından girebileceğimizi söyl
Ankara Çankaya Tunalı’da bulunan Opet istasyonunu sık sık kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bu istasyonda erkek tuva...leti ile engelli/bebek bakım tuvaleti bulunmasına rağmen kadın müşteriler için ayrı bir tuvalet olmadığını görüyorum. Kadınların engelli/bebek bakım tuvaletini kullanmak zorunda bı
10.07.2026 tarihinde saat 13.19 sularında Ankara’daki Opet Şahin Petrol istasyonundan 500 TL’lik mazot aldım. Aracıma bi...ndiğimde yakıt göstergesinin neredeyse hiç değişmediğini, sadece çok az yakıt alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Sanki 500 TL’lik değil de yaklaşık 50 TL’lik yakıt alınmış gibiyd
"Destekleri için Songül hanıma teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ’daki İpaş Petrol O...pet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Ödemeyi 680 TL olarak banka kartı i
09.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere'deki Opet istasyonunda aracıma dizel yerine yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Hata... istasyon görevlileri tarafından kabul edildi ve “Yanlış Yakıt Dolum Tespit Tutanağı” düzenlendi. Aracım hiç çalıştırılmadan çekiciyle Toyota Corolla marka aracım için Ankara Toyot
Bugün saat 19.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Şahinler Petrol şubenize müşteri olarak geldim. Market... bölümünde yaptığım alışverişin ardından puan işlemi için telefon numaramı kasadaki görevliye söylemek istedim. Kasada görev yapan ve adının S***** olduğunu öğrendiğim personelin b
"Firma yetkilisi Ercan beye ulaşarak sorunumu kısa sürede çözdün kendisine teşekkürler imi iletiyorum"
12 Temmuz 2026 saat 09.27’de Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonundan 2.000 TL’nin üzerinde yakıt alımı y...aptım. 1.250 TL üzeri yakıt alımında kullanmak için para puanım yüklenmişti. İstasyona gitmeden önce özellikle Opet müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlık olmasın diye bilgi aldım v
7 Temmuz 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Sincan‑Ayaş Yolu Bulvarı üzerindeki Erkayalar Petrol Opet istasyonundan 2....226 TL tutarında akaryakıt aldım ve ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım. İlgili istasyon üye iş yeri olmasına rağmen, yakıt alımı sırasında kazandığım bonusları kullanmak
Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasına katıldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman olmuş durumdayım. Kampanya kapsam...ında yaptığım her akaryakıt alışverişinden sonra kazanılması gereken puanlar çoğu zaman karta/hesabıma otomatik olarak yüklenmiyor. Daha önce de defalarca 444 67 38 numaralı hattı
29.06.2026 tarihinde Adana-Niğde otobanı güzergahında seyir halindeyken, yakıt almak için Opet markalı Dinamik Akaryakıt... Petrol Ür. Aş istasyonuna giriş yaptım. BMW 2015 model aracımla Gökçehöyük Küme Evleri No:1080/B 6830 Gölbaşı/Ankara konumundaki bu istasyonda saat 09.52 itibarıyla 2 numaralı pom
13.07.2026 tarihinde Ankara’ya giderken otobanda yer alan bir Opet istasyonunda mazot almak için aracımla pompaya yanaşt...ım. Yakıt alımı sırasında utts okutmaya çalışan personel, tabancayı sürekli sağa sola çevirerek ve pompayı sertçe yerine koyup çıkararak işlem yaptı. Bu esnada depomun iç kısmında
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında, evimin yakınında bulunan Ankara Siteler’deki Opet istasyonundan her ...zaman olduğu gibi yakıt aldım. Yakıt alırken, istasyonda her zaman müşterilerin kullanımına açık olan pompanın oradaki su haznesi ve fırçayı kullanarak aracımın ön ve arka camını s
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:56 ve 18:59 sularında Ankara’daki Opet Mandıroğlu istasyonundan kendime ait Peugeot 5008... aracım için önce 950 TL, ardından 1.890 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımından kısa süre sonra aracım stop etti ve yolda kaldım. Yaşadığım sorunun ardından yapılan incelemede
"Geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Ankara Turgut Özal Bulva...rı üzerindeki Site Opet bayisini ziyaret ettiğimde, istasyondaki tuvaletin
17 Haziran saat 10.18 civarında Ankara Çankaya İncek’te bulunan Opet Özdemir 34 istasyonundan 3.300 TL tutarında yakıt a...ldım. Ödemeye geçtiğimde, telefon numarama kayıtlı olan Opet puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, istasyon içindeki sistemin çalışmadığını, bu nedenle pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
