to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Yakıt Puanı Kullanılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.10.2026 tarihinde saat 12.24 civarında Opet’e ait Söğüt İnşaat Taah. Petrol a. Ş. Topçu Mah. Ahimesut Bulvarı No:10 Etimesgut / Ankara istasyonundan 400 TL’lik yakıt aldım. Opet kartımda 400 TL yakıt puan yüklüydü ve bu puanı kullanmak için özellikle bu istasyonu tercih ettim.
Yakıt alımı sonrası puanı kullanmak için market bölümüne gittiğimde sistem arızalı olduğu söylendi ve puanlarımı kullanamadım. Böyle bir durum varken pompaya veya istasyona bilgilendirici bir uyarı yazılmamış olması beni mağdur etti, çünkü cebimde nakit para da olmayabilirdi. Üstelik son kullanma tarihi olan yakıt puanları kazanıyoruz fakat sistem arızası nedeniyle bunu harcayamadığımızda herhangi bir önlem alınmıyor, personel de çözüm sunmuyor.
Merhaba Ali K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Ali K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Müşteri temsilcisi aracılığıyla mağduriyetim fazlasıyla giderildi
