to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Opel Gerçek Oto Balmumcu’dan sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda, aracı aldıktan sadece 3 ay sonra tavan bölümünde birkaç yerde boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Sorun zamanla artarak devam etti ve şu anda tavanın farklı bölgelerinde de benzer dökülmeler mevcut.
27 Eylül’de aracı Opel Gerçek Oto servisine götürdüm. Servis yetkilileri aracın fotoğraflarını çekti ve bu tip boya problemlerinin kronik bir sorun olduğunu, fotoğrafların genel merkeze iletileceğini belirttiler. Bana, ilerleyen süreçte ya boyama teklifi sunulacağı ya da aracın değer kaybının ödeneceği bilgisini verdiler. Ancak, 3 aylık ve henüz 3 bin kilometrede olan bir araçta böyle bir problem yaşamak son derece üzücü. Araç tavanının boyanması ikinci el satışta ciddi değer kaybı yaratacak ve bana iletilen 100 bin tl gibi bir değer kaybı teklifi, aracın şu anki piyasa değeri (1 milyon 800 bin tl) göz önünde bulundurulduğunda oldukça yetersiz kalıyor.
Araç halen garanti kapsamında ve genel müdürlük tarafından dosya açıldı. Benim talebim, bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede yaşanan kronik bir sorun nedeniyle aracımın değiştirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2025 nisan ayında aldığım 2025 model sıfır Opel Mokka GS bold paket aracımın tavanında, temmuz ayında boya bombesi oluştu. Aracımı ilk olarak Malatya ...
2024 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda, güneş ve hava sıcaklığı nedeniyle tavan kısmında vernik yanması ve boya atması problemi yaşanmaktadır. Araç halen garanti kapsamında olup, 2 yıl daha boya garantisi mevcuttur. Sorunumla ilgili olarak Opel genel merkezi ile iletiş...
2023 yılı Ocak ayında teslim almış olduğum Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaşadığım soyulmalar sebebiyle servise başvuruda bulundum. Opel Genel Merkezi'nin geri dönüşünde garanti kapsamında tavanın boyanacağı ve bu sebeple aracımın kaybedeceği değer kaybı karşısında, çok düşük bir rakamın ta...
2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...
Yorumlar