Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis

12 Ağustos 2024 tarihinde Fethiye Bakırcılar Opel şubesinden Opel Mokka 1,2 GS paket araç satın aldık. Araçla 15 dakika yol almadan çarpma riski algılama sistemi arızası uyarısı verdi. Bayiyi aradık getirmemizi söylediler, götürdük bilgisayara bağladılar tamam dediler. Tekrar yola çıktık araç yine arıza verdi. Tekrar aradık aracı müsait zamanda getirmemizi söylediler. Bu şekilde iki kere gittik. Üçüncü götürmede araç 4 gün kaldı. Tamir edildiğini söylediler fakat yolda yine aynı arızayı verdi. Tekrar aradık ve tekrar götürdük araç 15 gün kaldı kablo sistemlerinin değişeceği söylendi. Sıfır araç olduğu için kabul etmedik araç değişimi istedik. Ve aracımızı Fethiye Bakırcılara şubesinden teslim alırken ön ve arka tamponun çizilmiş olduğunu gördük. Servis yetkililerine söyledik. İlk başta teslim alınırken ki evraklara bakmaya gittiler fakat sonra servis müdürü H***** hanımla birlikte gelip öyle bir evrakın olamadığını söylediler. Aracın serviste çizilmediğini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini istedik. 15 günlük kayda bakamayız dediler. Genel merkeze bildirdik fakat oradan da bir sonuç alamadık. Kendi yaptıkları ayıbı bu şekilde örtmeye çalıştılar. Aracı mecburen teslim aldık. Geldik ve araçta aynı arıza devam ediyordu ve ekstra motor arızası vites kutusu arızası verdi. Genel merkezi aradık Fethiye Bakırcılar şubesi kendi yaptıkları hatadan dolayı aracı kabul etmedi. Antalya Opel Antoto servisine çekici ile götürdü. Aracımız orada tam 4 gün kaldı. Kablo soketlerinin temassızlık olduğu ve yapıldığı söylendi. Ama yolda araç tekrar aynı arızayı verdi. Servisi bilgilendirdik ve tekrar götürdük. Aracımız tam 56 gün serviste kaldı. Yapıldığı söyledi. Aracı teslim aldık. Araç 3 gün sonra aynı uyarıyı verdi. Israrla araç değişimi talep ettiğimiz halde kabul etmiyorlar. Satılan mal ayıplı olmasına rağmen kabul etmiyorlar. Tamirde edemiyorlar. Arabayı alalı 5 ay oldu. Toplamda 3 aya yakın serviste kaldı. Antalya Kaş'ta yaşıyoruz ve hem Fethiye hem Antalya mesafe olarak bize uzak. Hem iş yönünden hem maddi yönden aracı servise getir götür bize ekstra bir yük oluşturdu ve artık yorulduk. Hem Opel merkez hem Fethiye Opel bakırcılar şubesi sattığı aracının arkasında durmadı. Sıfır araç alalım rahat edelim dedik bin pişman olduk. Nasıl firma nasıl bayi... Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyoruz. Opel Stellantis otomotiv pazarlama a. Ş, Fethiye Opel bakırcılar şube ve tüm yetkililer...