Garantili Opel Astra'da Tek Taraflı Balata Paslanması Ve İlgisizlik

2024 model Opel Astra aracımın sadece sağ arka balata bölgesinde yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Aracım İstanbul Opel Mar çıkışlıdır ve garantisi devam etmektedir. Bu sorun ilk fark ettiğimden beri hiç geçmedi. Diğer balata bölgelerinde hiçbir sorun yokken, sadece sağ arka tarafta böyle bir problem yaşanması da ayrıca düşündürücü.

İlk olarak Çiğli Opel Yetkili Servisi’ne bakım sırasında durumu ilettim, ancak önemli bir problem olmadığı söylendi. Ardından Opel müşteri hizmetlerine de aynı şikayetimi ilettim fakat yine bir çözüm sunulmadı ve şikayetim önemsenmedi.

Ben, garantisi devam eden aracımda bu tür bir paslanma olmamasını bekliyorum. Sorunun parça değişimi veya onarım yoluyla kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Plakamın gizli tutulmasını rica ederim.