Garanti Kapsamında Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Opel Astra marka aracımın sol far beyni garanti kapsamında arızalandı ve 12/04/2025 tarihinden bu yana Mar Oto Eyüp İstanbul Opel Yetkili Servisi'nde parça temini bekleniyor. Dört aydır aracımın sol far beyni gelmediği için sadece gündüzleri aracı kullanabiliyorum, akşamları ise far problemi nedeniyle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servis ile iletişime geçtim fakat Opel Türkiye'den parça beklendiği dışında herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu uzun süreli parça tedarik problemi nedeniyle mağdur oldum. Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.